Gestionnaire Middle Office Clients Et Comptes

il y a 4 jours

Villeurbanne, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

Pour un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un gestionnaire Middle Office H/F

Vos missions:
SUPPORT CLIENTS COMPTES ET MONÉTIQUE:

- Gestion des services associés à la carte bancaire pour nos clients professionnels
- Réception et traitement des demandes clients (mails, téléphone) : assistance au paramétrage

des cartes bancaires clients et porteurs, assistance à l'enrôlements des fonctions tiers (ex
Apple Pay, Google Play), mise en opposition, prise en charge des demandes de fraude
- Prise en charge de la relation client concernant différentes problématiques : assistance à

l'utilisation de son espace banque en ligne, mise en opposition de prélèvements,
enregistrement des mandats de prélèvement

SUPPORT AU RÉSEAU COMMERCIAL:

- Création des comptes de nos clients professionnels emprunteurs
- Traitement des demandes de circularisations bancaires et autres demandes non

commerciales
- Contribution à la souscription et au suivi des produits (livrets, comptes à terme, parts

sociales) et traitement des anomalies

CONTRIBUTION AUX ÉVOLUTIONS DE L'ACTIVITÉ:

- Création et mises à jour des modes opératoires et procédures
- Contribution aux projets informatiques par la réalisation de tests utilisateurs
- TR
- TT
- Epargne salariale

Formation minimum : Bac + 2 (BTS Banque assurance, GEA, Droit ou autre), avec une expérience d'1 an minimum dans une fonction similaire
- Une première expérience significative dans la monétique serait un plus
- Bonne connaissance du fonctionnement des livrets, comptes à terme, comptes courants, parts sociales et du marché entreprises/professionnels
- De solides connaissances en informatique
- Bon sens relationnel, de l'initiative et un bel esprit d'équipe
- Bonne gestion des priorités : rigueur et organisation

Pour un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un gestionnaire Middle Office H/F

  • Gestionnaire Middle Office Crédits

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que **Gestionnaire Middle Office Crédits**, vos missions seront les suivantes: Montage et suivi administratif des dossiers de crédits post décisions risques pour une clientèle professionnelle: - Vous assurerez la collecte et la vérification des pièces administratives des dossiers réglementaires clients, des documents de garanties et des...

  • Gestionnaire Middle Office Crédits

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que **Gestionnaire Middle Office Crédits**, vos missions seront les suivantes: Montage et suivi administratif des dossiers de crédits post décisions risques pour une clientèle professionnelle: - Vous assurerez la collecte et la vérification des pièces administratives des dossiers réglementaires clients, des documents de garanties et des...

  • Gestionnaire Compte Clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France FREGATE AERO Temps plein

    FREGATE AERO est une entreprise industrielle de 200 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structure métallique pour aéronefs. Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et notre réactivité nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau aux côtés de grands donneurs...

  • Gestionnaire Back-office Bancaire

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Ergalis Banque Assurance Lyon Temps plein

    **Votre Mission**: Ergalis Banque et Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Gestionnaire Back-Office H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois possiblement renouvelable. Notre client est une institution bancaire internationale de premier...

  • Assistant Service Client

    il y a 13 heures

    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...

  • Gestionnaire Clients énergie

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe. mylight150, fabricant et fournisseur d’électricité européen, conçoit des...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Stagiaire Gestionnaire Paie et Facturation H/F

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise en pleine croissance située à Villeurbanne. Pourquoi ce poste ? Ici, pas de chronomètre ni de script imposé....

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne.** **Votre fonction**: Assurer la hotline auprès de 200 utilisateurs : Diagnostiquer les...