Téléconseiller Support Outils

il y a 3 jours

Schiltigheim, France ADIS Temps plein

**Téléconseiller Support Outils (H/F) - CDD (6 mois)**:
**Nous recherchons actuellement un Téléconseiller Support Outils H/F au sein de notre service de Développement Commercial.** Nos téléconseillers mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des agents AXA concernant les outils informatiques mis à leur disposition.
**Les missions principales du poste**:

- Traitement des dysfonctionnements, avec l’aide du support informatique de l’entreprise, et communication auprès de l’agent de la résolution apportée

**Les compétences et le niveau de formation requis**:

- Expérience requise en assistance téléphonique : savoir traiter un appel de façon professionnelle
- Méthodologie d’entretien
- Patience, empathie, sens de l’écoute
- Rigoureux(se), réactif(ve), et organisé(e), vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise dans les relations téléphoniques
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques
- Bon niveau en orthographe/ grammaire

**Profil attendu**:

- Diplômé.e d’une formation spécialisée en Téléconseil ou call center ou pouvant justifier d’une pratique en téléconseil d’au moins 2 ans, vous possédez une bonne maîtrise de l’outil informatique et vous disposez d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise dans la relation client._ Vos conditions de travail:

- _Formation interne assurée sur le lieu de travail._
- _Horaires de travail selon planning établi du lundi au vendredi._
- _Poste basé à Schiltigheim (Bas-Rhin)._

Salaire : A convenir selon profil. Localisation : siège social avenue Pierre Mendès France à Schiltigheim (67 300).

  • Téléconseiller

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    TéléconseillerPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/12/2025CDDSCHILTIGHEIMNIVEAU 3NVHADD117228URSSAF D'ALSACESolidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...

  • Teleconseiller (ère) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client Leader en Assurance un Téléconseiller en assurance épargne retraite H/FPour une mission de 1 mois reconductible si compétences requises jusqu'au mois de...

  • Téléconseiller en Assurance H/F

    il y a 16 heures

    Schiltigheim, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client Leader en Assurance un Téléconseiller en assurance épargne retraite H/F Pour une mission de 1 mois reconductible si compétences requises jusqu'au mois...

  • Imh - Téléconseiller en Assurances Cdi Etudiant (H/F)

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en assurances CDI Etudiant H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Vous êtes étudiant(e) et souhaitez travailler à temps partiel pour financer vos études, vos sorties ou vos projets ? Rejoignez Inter Mutuelles Habitat ! Nous recrutons dix téléconseillers en assurance H/F en CDI étudiant...

  • Téléconseiller Epargne Retraite H/F

    il y a 7 jours

    SCHILTIGHEIM, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, une société d'assurance, un Téléconseiller H/F au sein du service épargne retraite, à Schiltigheim.Vos principales responsabilités seront les...

  • Imh - Téléconseiller en Assurances Cdi Etudiant (H/F)

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en assurances CDI Etudiant H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Vous êtes étudiant(e) dans le secteur du bâtiment et souhaitez travailler à temps partiel pour aider à financer vos études, vos sorties, vos voyages ? Découvrez Inter Mutuelles Habitat ! Nous recrutons plusieurs...

  • Chargé de Promotion Des Outils

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Intégrez une belle compagnie d'assurance ! Nous recherchons pour un de nos clients, compagnie d’assurance au environ de Strasbourg, un profil polyvalent et méthodique pour un poste de Chargé de promotion des outils en CDI. Rattaché au Responsable d’équipe support outils, vous assurez la promotion des outils digitaux auprès des distributeurs, sur...

  • Informaticien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France UTIGROUP EST Temps plein

    Intégré dans l’équipe en charge du support informatique, prendrez en charge les demandes d’assistance et incidents support informatique. Vos missions sont les suivantes: - Assurer une permanence téléphonique afin de répondre aux demandes de support - Réaliser une analyse de premier niveau et qualifier les demandes et les incidents - Escalader et...

  • Alternance - Assistant Communication Digitale Et Support Utilisateurs (H/F)

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein

    Digital Campus, spécialiste de la formation depuis plus de 35 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine d’un Mastère Lead UX, un assistant en communication digitale et support utilisateurs H/F en contrat d’alternance. Missions: Vos principales missions sont les suivantes: - Formation des utilisateurs: - Participer à la...