Gestionnaire Relation Usagers
il y a 4 jours
Sous l’autorité du Responsable de l’unité Relation Usagers, vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients, vous traitez les demandes et les réclamations, vous apportez une réponse objective et conforme aux dispositions du règlement général du service des Eaux.
Vous assurez la gestion administrative des dossiers des clients : mise à jour des nouvelles situations de facturation, changements de titulaires d’abonnements, mise en place des prélèvements bancaires. Aussi, vous traitez les flux de courriers dématérialisés et rédigez les réponses.
Vous gérez les calculs de facturations, les anomalies et le suivi de la prise en charge des factures jusqu’à la mise sous pli. Enfin, vous intervenez sur des dossiers spécifiques tels que l’individualisation des compteurs d’eau et les demandes de dégrèvements.
Adjoint administratif de préférence, vous maîtrisez les outils bureautiques. Des connaissances sur les règlementations en vigueur dans les métiers de l’eau seraient appréciées. Doté de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse et vous savez travailler en équipe.
Organisation du travail sur 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours de RTT
Lieu de travail : 61 rue de Thann à Mulhouse
Recrutement par voie statutaire sur les cadres d’emplois des Adjoints Administratifs ou par voie contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de service + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + Amicale.
Poste à pourvoir dès que possible.
-
Chargé Relations Usagers Et Prospectives
il y a 4 jours
Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps pleinEn liens directs avec la Direction Performances Energétiques et Bâtiments et le Chef du service Energie - Réseaux de Chaleur, vous gérez les relations avec les usagers du réseau de chauffage urbain de l’Illberg ainsi que ses prospects. A ce titre, vous pilotez et animez les contacts avec les usagers et les prospects mais également avec les...
-
Conseillers Service à l'Usager en CDD H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Caf du Haut-Rhin Temps pleinDescription du poste - Le Conseiller Service à l'Usager (CSU) gère la relation client. Sa mission principale est de renseigner et de conseiller, par téléphone, par courriel, ou encore dans une relation de face à face les allocataires, sur la législation, sur la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'Organisme. - Le...
-
Conseillers Service à L'usager
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**Conseillers service à l'usager F/H en CDD**: - CDD - MULHOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD111739 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique, des CDD en CSU f/h. La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf...
-
Conseillers service à l'usager F/H en CDD
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps pleinCAF DU HAUT-RHIN La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique, des CDD en CSU f/h. La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace, et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec ses près de 300 salariés,...
-
Un Gestionnaire Du Suivi Des Forfaits Post Stationnement
il y a 3 jours
Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps pleinLa Ville de Mulhouse recherche un Gestionnaire du suivi des Forfaits Post Stationnement (H/F) au sein de la Direction Prévention et Sécurité A Mulhouse, l’une des priorités de la Ville est d’assurer sécurité et tranquillité publique à ses citoyens, tant pour le bien-être des habitants, que pour favoriser le bien vivre ensemble. La Police...
-
Cdi Gestionnaire Conseil Aripa
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**CDI Gestionnaire conseil ARIPA f/h**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116221 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace, et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien...
-
Cdd Remplacement Gestionnaire en Recouvrement de Pensions Alimentaires
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**CDD remplacement GESTIONNAIRE EN RECOUVREMENT DE PENSIONS ALIMENTAIRES F/H**: - CDD - MULHOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD113923 **CAF DU HAUT-RHIN**: Notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles...
-
Gestionnaire de Paie
il y a 7 jours
Mulhouse, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn bref : Gestionnaire de Paie H/F – CDI – Mulhouse – Salaire selon profil – Paie, Ressources Humaines, Législation sociale, Déclarations sociales. La division RH de notre bureau de Strasbourg recherche pour son client, une entreprise internationale basée à Mulhouse, un Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre d’une embauche en CDI. VOS...
-
Gestionnaire Paie
il y a 1 jour
Mulhouse, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...
-
Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Camo Emploi MULHOUSE 2 Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Mulhouse, située 56 rue Jean Monnet recrute pour son client, spécialisé dans le bâtiment, un GESTIONNAIRE DE PAIE ET ADMINISTRATION DU PERSONNEL H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, rattachée à la Responsable Ressources Humaines, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes amené...