Responsable de Service Ressources Et Moyens

**Missions**:
La Métropole de Lyon, collectivité territoriale de 9200 femmes et hommes, intervient tant d'un point de vue stratégique qu'opérationnel sur des politiques publiques essentielles : social,éducation, économie, tourisme, culture, sport, développement urbain... La délégation solidarités, habitat et éducation incarne la mise en œuvre des politiques du social sur le territoire métropolitain : l’accueil et accompagnement social (insertion, logement...), la protection de l'enfance, la prévention maternelle et infantile, le logement, l'éducation, la santé, les personnes âgées et personnes handicapées. En première ligne des solidarités et au plus près des usagers, les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML) sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans ces domaines. Dans le cadre de l'exercice de vos missions et en tant que membre de l'équipe de direction, vous pilotez l'ensemble des activités placées sous votre responsabilité. Vous êtes le référent en matière de relation aux usagers (accueil du public, orientation, communication, numérique), de personnel des collèges, de ressources humaines, de logistique, de contrôle de gestion et de subventions. Vous déclinez les liens avec les autres acteurs du territoire dans des logiques de développement de projet, de coordination ou de réseau. Vous êtes garant de la mise en œuvre des principes de fonctionnement et d'organisation du territoire et en assurez leur évaluation : organisation de l'accueil mutualisé avec le CCAS, gestion de la communication interne, référent hygiène et sécurité. Au regard de l'évolution de la territorialisation des services et de la création du Territoire Lyon Rive Gauche, sous la responsabilité du directeur de territoire, vous travaillez en lien étroit avec le responsable services et moyens des arrondissements 3ème et 6ème.
- VOS MISSIONS:

- manager une équipe de près de 70 agents : dans une démarche constante de transversalité et d'interactivité, encadrement, animation, organisation de l'activité et suivi des agents concourant à l'exercice de la mission accueil, ressources et moyens, et des personnels techniques des collèges (hors ouvriers professionnels spécialisés bâtiment),
- améliorer le service rendu à l’usager, mettre en œuvre la politique d’accueil, contribuer au pilotage en étant responsable fonctionnel des agents d'accueil du CCAS de la ville de Lyon,
- être le relais du service ressources humaines : suivi des emplois du territoire, diffusion des informations RH, gestion administrative des carrières, gestion des absences, des formations, déploiement du télétravail, gestion des procédures de prévention,
- mettre en place des outils de suivi et contrôle de gestion sur l'intégralité des missions du territoire,
- s'assurer du bon fonctionnement des différents sites du territoire et des moyens mis à disposition des agents (gestion des fournitures, entretien des locaux, lien avec la direction informatique en matière d'habilitation, entretien des véhicules...),
- s'assurer de la bonne instruction des dossiers de subventions,
- piloter les projets immobiliers et de réorganisation des MDML (contribution à la conception et organisation des travaux, déménagement, accompagnement au changement...),
- porter le projet métropolitain : faire en sorte que chacun s'approprie et porte le projet institutionnel de la Métropole, que chacun soit ambassadeur de la Métropole, et inscrive son action dans le cadre de la feuille de route de l'administration,
- développer les potentiels individuels et collectifs : être acteur de la dynamique collective de l'équipe, contribuer au développement des compétences de ses collaborateurs, être attentif à la qualité de vie au travail, agir dans le respect et la bienveillance,
- être acteur de la prise de décision : prendre des décisions en fonction de son champ de responsabilités, contribuer à la prise de décision, assumer et porter les décisions,
- piloter, coordonner et évaluer les politiques mises en œuvre dans le cadre de la mission ressources.

**Profil**:

- VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES:

- diplôme de niveau 6 (licence), diplôme de niveau 7 (master) souhaité,
- compétences managériales avérées : capacité à animer une équipe, à piloter l'activité,capacité à gérer la complexité, à transmettre une vision et donner du sens à l'action du service public,
- connaissances en matière de ressources humaines, gestion administrative, financière et logistique,
- ingénierie de projet,
- permis B.
- VOS APTITUDES ET QUALITES:

- esprit d'initiative, force de proposition, rigueur,
- capacités d'analyse et de synthèse,
- sens de la stratégie, capacités à rendre compte et à s'adapter,
- capacités d'organisation, d'anticipation - sens du travail en équipe et en transversalité,
- capacité d'arbitrage, de négociation, de gestion de conflits,
- exemplarité, loyauté.
- CONDITIONS