Manager de Service Centre de Gestion

**Intitulé du poste**: Manager de Service Centre de Gestion F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre **: Dans le cadre de la promotion d’un collaborateur, nous recherchons pour l'un de nos 3 Centres de Gestion notre nouveau **Manager de Service du Pôle Santé F/H** Le Poste est à pourvoir dès que possible en CDI au sein de notre centre de Gestion de Sophia Antipolis. **Parlons de votre future équipe ** Le Centre de Gestion de Sophia Antipolis regroupe plus de 160 collaborateurs. Son rôle est d'accompagner nos adhérents et de les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et d'en assurer le traitement et le suivi. Vous rejoindrez les activités santé grands groupe de l'équipe de Julie, composées de 40 collaborateurs et vous participerez à l'animation d'un des pôles santé de 10 Gestionnaires. Concrètement, à leur côté vous serez amené à: **1. Animer de façon structurée et dynamique votre équipe**: - Contribuer à développer un pilotage local au service de la productivité; - Organiser l'activité de votre équipe, suivre les résultats quantitatifs/qualitatifs de vos collaborateurs; consolider les résultats; - Développer les compétences Métier de vos collaborateurs : apprécier le niveau de compétences requis, mettre en œuvre un plan d'actions local pour déployer leur montée en compétences, réaliser les accompagnements Métier, détecter les besoins en formation et les mettre en œuvre, - S'engager et engager son équipe dans la qualité de l'expérience Client : développer la culture des parcours clients en vous appuyant sur les conclusions des enquêtes de satisfaction, sur les rituels managériaux pour ancrer la posture relationnelle, identifier leurs besoins d'accompagnement, les accompagner pour optimiser la relation client. - Accompagner vos collaborateurs dans le changement. - Veiller et réaliser des actions de contrôle interne requises, répondre le cas échéant aux sollicitations de l'audit interne qui visent à s'assurer de l'efficacité des contrôles réalisés et de la pertinence des processus en place. - S'assurer du respect des règles et des délais. **2. Vous inscrire dans le cercle vertueux de l'amélioration continue et contribuer à la coopération transverse**: - Accompagner l'amélioration de l'organisation de son établissement, la mise en œuvre des améliorations ou de l'actualisation des processus. - Contribuer à la bonne coordination et synergie avec les autres membres de l'encadrement du centre de Gestion - Participer à des actions, des groupes de travail transverses au sein de la Direction du Service aux Clients ou avec d'autres directions. **Votre profil**: Vos atouts pour réussir: - Vous êtes diplômé d'un bac+2 minimum, **vous avez impérativement une expérience significative en managemen**t idéalement dans le même secteur d'activité. - Vous savez travailler en mode collaboratif, vous êtes disponible et à l'écoute de vos collaborateurs. - Vous avez des compétences reconnues en pilotage d'activité, enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez une bonne utilisation d'excel. Vos avantages et votre rémunération: - Rémunération annuelle brute entre 38k€ et 43K€ - Dont un 13ème mois une prime vacances au prorata du temps de présence. - Flexibilité du travail : horaires variables, accord télétravail et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap - 27 jours de congés, RTT et compte épargne temps (CET) - Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès - Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60% - Tickets restaurant ou restaurant d’entreprise - Et la liste est encore longue Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé. Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel : développement de vos compétences, accès à notre bourse de l’emploi interne pour partir en mobilité fonctionnelle et/ou géographique, revue des talents annuelle, parcours de formation diplômants Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n’attendez plus pour nous rejoindre Si vous manquez de place vous pouvez vous limiter sur le site carrière à "N'attendez plus pour nous rejoindre" **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Provence-Alpes-Côte d'Azur **Ville**: SOPHIA **Niveau d'études min. requis**: Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel **Niveau d'expérience min. requis**: Inférieur à 2 ans **Qui sommes nous ? **:Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne su