Téléconseiller(E) / Assistant(E) Commercial(E) - Paris

il y a 5 jours

Paris, France LUXSY GOLDMARKET Temps plein

Basé Avenue des Champs-Elysées, le Groupe familial GOLDMARKET, acteur majeur dans les métaux précieux est présent partout en France et à l’international. Depuis des années, en ligne ou dans nos agences, des milliers de clients fidèles nous font confiance pour vendre leurs objets en Or ou investir dans l’Or en toute sécurité.

Entreprise à taille humaine, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nous privilégions bienveillance, esprit d’équipe, professionnalisme et autonomie, pour que chacun puisse évoluer dans un environnement stimulant et porteur de sens.

**Que recherchons-nous ?**

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) - Assistant(e) Commercial(e) en CDI basé(e) à Paris.

Véritable relais entre nos clients et nos agences, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des appels entrants et sortants, la prise et le suivi des commandes, la gestion des rendez-vous.

Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé(e), et vous aimez le contact client ? Alors ce poste est fait pour vous.

**Vos missions principales**

**Gestion des appels**
- Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme.
- Émettre des appels sortants pour relancer et suivi commercial.
- Orienter les clients vers les bons interlocuteurs internes.

**Prise de rendez-vous**
- Renseigner les clients sur nos services
- Planifier, confirmer et rappeler les rendez-vous.
- Gérer les éventuelles annulations et reports.
- Coordonner les plannings des agences pour optimiser l’agenda.

**Gestion et suivi des commandes**
- Accompagner les clients dans leurs commandes par téléphone.
- Préparer les confirmations et documents nécessaires.
- Suivre l’état des commandes (paiements, livraisons, fixations )

**Support administratif & commercial**
- Mettre à jour la base clients et prospects (CRM).
- Assurer un reporting régulier des appels et relances.

**Avantages**: prime mensuelle et annuelle, tickets restaurant, mutuelle, frais de transport, bonne ambiance d’équipe

**Autres outils informatiques**
- Maîtriser Gmail
- Chatgpt / IA
- Maitriser Pack Office
- Travail en équipe

**Profil recherché**:
Expérience : minimum 2 à 3 ans dans un poste similaire (téléconseil, assistanat commercial, accueil, back-office ).

Formation : Bac+2 apprécié (BTS, DUT, etc.), mais l’expérience et la motivation priment.

**Compétences clés**:

- Excellente communication orale et écrite.
- Aisance au téléphone et sens du service client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Google Suite).

**Qualités personnelles**: rigueur, organisation, réactivité, empathie et discrétion.

**Conditions de travail**
- **Durée du travail**: CDI 39h par semaine
- **Horaires**: du Lundi au Vendredi, travail en journée.
- **Salaire** : Brut par mois + prime mensuelle + prime annuelle
- **Localisation**: Paris 75008
- **Début du contrat** : Dès que possible

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Délégué(e) commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Paris, France E-L-P Temps plein

    E-L-P, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions commerciales, recherche pour l'un de ses clients un(e) Délégué(e) Commercial(e) H / F - départements 75, 93, 94, 95, 77, 78, 92, 60, 02.Notre client est l'un des tout premiers acteurs de l'édition scolaire.Rejoindre ce groupe prestigieux, c'est intégrer une entreprise engagée dans la...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 4 jours

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • Coutant-e Social-e

    il y a 2 jours

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    **Description du poste** L’association e-Enfance recrute un-e **travailleur-se social-e** pour renforcer l’équipe du **3018**, numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques. Vous interviendrez au sein d’une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les jeunes, leurs parents et les professionnels...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France e-mocom Temps plein

    **e-mocom**, société spécialisée dans la commercialisation de programmes immobiliers neufs en Ile-de-France, recherche dans le cadre de son fort développement un(e) assistant(e) ADV (en Administration des Ventes) au sein de son siège social à Paris 2ème Notre mission est d’accompagner les promoteurs immobiliers dans le développement et la...

  • Assistant(E) Commercial(E) Paris

    il y a 2 jours

    Paris, France Axtom Groupe Temps plein

    GROUPE AXTOM recherche pour sa filiale AXESS spécialisée en conception, réalisation clés en main en immobilier d’entreprise, un(e) Assistant(e)Commercial(e). Partageant une relation humaine de confiance avec ses clients, AXESS les accompagne dans leurs projets, depuis la conception jusqu’à la livraison. Son équipe, composée d’ingénieurs...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Daniel Féau Temps plein

    **Assistant(e) commercial(e) (H/F) - PARIS - CDD**: DANIEL FEAU Conseil Immobilier, leader de l’immobilier de luxe à Paris et dans l’ouest parisien, recherche pour un remplacement de congé maternité, un(e): **Assistant(e) Commercial(e) (H/F) en CDD** Vous aurez en charge le secrétariat classique et commercial de l'agence au sein de laquelle vous...

  • Chargé(E) de Développement Et Des Admissions

    il y a 1 semaine

    Paris, France e-artsup Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE** Créée en 2001, e-artsup l’école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d’animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier,...

  • Ecoutant(E) Social(E)

    il y a 2 jours

    Paris, France Association e-Enfance Temps plein

    **Mission principale**: Assurer une écoute active et fournir un soutien aux victimes de harcèlement scolaire et de violences numériques. Accompagner les enfants, parents et professionnels dans la gestion des situations de cyberviolence, tout en contribuant à la protection de l’enfance dans l’univers numérique. **Activités principales**: **1....

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Paris, France DANIEL FEAU Temps plein

    DANIEL FEAU Conseil Immobilier, leader de l’immobilier de luxe à Paris et dans l’ouest parisien, recherche pour une de ses agences parisiennes, un(e) assistant(e) commercial(e): Tâches Vous aurez en charge le secrétariat classique et commercial de l'agence. **Vos responsabilités seront notamment les suivantes**: - accueil des clients physique et...

  • Assistant-e Commercial-e

    il y a 7 jours

    Paris, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Assistant-e Commercial-e (H/F/X)**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: En tant que Assistant-e Commercial-e, vous intégrerez l’équipe BtoC et vous serez directement rattaché-e à Théophane, Sales Manager. Afin d’atteindre les objectifs ambitieux de l’équipe, vous vous positionnez comme un-e véritable partenaire des équipes...