Chargé de Relation Client
il y a 15 heures
Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un(e) passionné(e) de la relation et la satisfaction client ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu "oui" à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez Chargé(e) de Relation Clients Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos agents en vente et de leurs clients. VOS MISSIONS - Collecter et organiser les demandes clients - Prendre en charge et classer les demandes entrantes - Effectuer un suivi complet des demandes et problématiques remontées - Gérer efficacement et à temps les demandes clients afin d'assurer leur satisfaction - Résoudre et mener à bout toute demande tout en gardant à coeur les intérêts des clients et de l'entreprise - Représenter l'image de la société lors des négociations clients ou fournisseurs - Créer un rapport et identifier les causes récurrentes - Identifier les points d'amélioration du pôle et participer activement à l'implémentation de ces derniers COMPETENCES REQUISES - Bonne expression écrite et orale - Bonne connaissance des produits de l'entreprise - Maîtrise des techniques de négociation - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des techniques commerciales - Maîtrise de l'anglais idéalement (nous sommes une filiale du groupe anglais GPG) - Excellent sens de l'écoute - Empathie Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence. AVANTAGES - 5 semaines de congés payés + 3 semaines en décembre totalement offertes par Energies France et non travaillées - Parce que votre équilibre nous importe, nous tenons à des horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h, au sein de locaux à proximité des transports - Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée - Participation au titre de transport, mutuelle et prise en charge d'un montant de 5€ par repas au RIE - Restaurant d'entreprise, conciergerie, salle de sport... Et bien plus encore POURQUOI NOUS REJOINDRE Concrètement, voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance) - Un management de proximité et du travail d'équipe - Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements - Une formation complète pour le poste fournie Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 22 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages: - Restaurant d'entreprise Programmation: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 92230 Gennevilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé) Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 14 heures
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Gennevilliers, France BAUDET CONSEIL Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client, acteur international dans le Transport-Logistique, recherche un Chargé de Clientèle Transport F/H basé à Gennevilliers (92). - Rattaché au sein service client, vous serez en charge des mission suivantes: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Rechercher des...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients 1 **Chargé(e)...
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Stage Assistant de Chargé de Relation Client E-commerce
il y a 2 jours
Gennevilliers, France Mandarin and Co - Silamp Temps pleinSilamp, entreprise à taille humaine, est un site e-commerce spécialisé dans la vente d’éclairage LED. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) relation client pour rejoindre notre équipe pôle web. Vous pourrez ainsi rejoindre une équipe jeune, dynamique et une entreprise qui est en pleine croissance. **Tes missions** Sous la direction du...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 4 jours
Gennevilliers, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps pleinEn tant que professeur de RCDD, vous serez chargé(e) d'enseigner la culture économique, juridique et managériale aux étudiants en BTS. Vous aurez pour mission de leur apporter les connaissances nécessaires en économie, droit et management afin de les préparer au mieux pour leur vie professionnelle. **Missions principales**: **Conception de...
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Manager Relation Client et Pilotage du Service
il y a 6 jours
Gennevilliers, France GEODIS INTERSERVICES Temps pleinUne entreprise leader en logistique recherche un Responsable de service – Relation Client à Gennevilliers. Vous aurez un rôle clé dans la gestion d'une équipe de Chargés de Relation Client, en veillant à la satisfaction des clients et à la productivité de l'agence. Une expérience significative dans la Relation Client et en management est exigée....
