Expert SAV Technique

il y a 6 jours

GrézieulaVarenne, France PML- PROMALYON Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l’entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes.

**1. SAV, hotline et interventions clients**:
Vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de la continuité de fonctionnement des installations:

- Gestion de la hotline téléphonique SAV : diagnostic à distance, analyse des pannes, assistance technique
- Interventions chez les clients pour le dépannage et l’optimisation des installations automatisées et robotisées
- Modification, adaptation et amélioration d’installations existantes, souvent
anciennes et variées

**2. Expertise technique, amélioration continue et support interne**:
En tant qu’expert(e), vous contribuez activement à la montée en compétence collective:

- Proposition de solutions techniques durables en lien avec les équipes projets
- Support technique avancé aux automaticiens et roboticiens de l’équipe (diagnostic, méthodologie, bonnes pratiques et résolution de problèmes)
- Transmission des savoirs, accompagnement terrain et montée en compétences des profils plus juniors
- Participation à l’amélioration des standards techniques, des méthodes de diagnostic et de programmation
- Contribution aux évolutions de conception des machines et aux retours d’expérience SAV

Basé en bureau d’études, en atelier pour la programmation et les essais machines, vous intervenez chez nos clients pour les interventions SAV (60% du temps).

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+3 dans un domaine technique (automatisme, robotique ou informatique industrielle).

Pour réussir dans la fonction, vous justifiez d’expérience sur des postes similaires. Vous êtes doté de bonnes capacités d’analyse et vous savez travailler de manière autonome. Egalement, vous savez faire preuves d’adaptabilité avec une bonne gestion des priorités et
de prise de décision.

**Poste en CDI.**

**Salaire à définir en fonction de l’expérience.

  • Expert SAV Technique

    il y a 4 jours

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTECH GROUP Temps plein

    Notre filiale PROMALYON, acteur majeur des systèmes automatisés et robotisés de fin de ligne, basée à Grézieu la Varenne, recherche un Expert SAV Technique (H/F).Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients,...

  • Expert SAV Technique

    il y a 4 jours

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PML-Promalyon Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes.1. SAV, hotline et...

  • Expert SAV Technique H/F

    il y a 5 jours

    Grézieu-la-Varenne, France PML-Promalyon Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes. 1. SAV, hotline et...

  • Expert SAV Technique

    il y a 5 jours

    Grézieu-la-Varenne, France PML-Promalyon Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d'expertise, la société PROMALYON est un acteur majeur sur le marché de la conception et la fabrication d'équipements automatisés pour la fin de ligne de production. Basée à Grézieu-la-Varenne, dans le département du Rhône, la société PROMALYON compte aujourd'hui 35 salariés. PROMALYON fait partie du groupe InTech composé...

  • Responsable Logistique/SAV

    il y a 6 jours

    Villeneuve-la-Garenne, France Talent Expert Temps plein

    Responsable Logistique/SAV - poste pourvuNous sommes le n° 1 mondial des fontaines à eau branchées sur le réseau d’eau potable à destination exclusive des entreprises (BtoB), présent dans plus de 40 pays sur les 5 continents. Experts de l’eau, nous venons de lancer notre nouvelle gamme de fontaines à eau pure délivrant une eau filtrée, purifiée...

  • Expert Technique

    il y a 2 semaines

    La Bassée, France Loca Service Temps plein

    Toi aussi tu fais tes courses en **grande distribution** ? Alors tu nous connais déjà ! Et oui, les belles **vitrines réfrigérées** dans lesquelles tu prends tes yaourts, tes desserts, tes boissons ou tes glaces, c’est nous ! Depuis plus de **40 ans** tu passes et repasses devant nousMais savais-tu que nous sommes **200 passionnés**, **11 agences**...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 2 semaines

    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...

  • Responsable Technique SAV matériel CHR F/H

    il y a 2 semaines

    La Ferté-Alais, Île-de-France Simply RH Temps plein

    Structure dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le domaine de la conception et l'installation d'équipements auprès de professionnels (CHR, collectivités...) recherche un Responsable Technique SAV H/F.Vos principales missions seront :Vous êtes chargé de structurer, piloter et optimiser l'ensemble du SAV, afin de garantir le bon déroulement...

  • Chargé de support technique SAV

    il y a 3 jours

    La Ville-aux-Dames, France ADWORK'S TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein

    Offre n° 200MJMC Chargé de support technique SAV (H/F)L'Agence ADWORK'S de TOURS recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Support Technique SAV H/F. Missions: Répondre aux clients par téléphone ou mail Diagnostiquer les pannes à partir de nomenclatures, éclatés et procédures techniques, Assurer un dépannage à distance, Rédiger des devis,...

  • Agent technique maintenance SAV

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de donner une seconde vie aux équipements d'impression et IT professionnels considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue un acteur reconnu dans le domaine du réemploi du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des solutions...