Expert SAV Technique

il y a 2 jours

GrézieulaVarenne, France PML-Promalyon Temps plein

Fort de plus de 30 ans d'expertise, la société PROMALYON est un acteur majeur sur le marché de la conception et la fabrication d'équipements automatisés pour la fin de ligne de production. Basée à Grézieu-la-Varenne, dans le département du Rhône, la société PROMALYON compte aujourd'hui 35 salariés. PROMALYON fait partie du groupe InTech composé de 10 autres filiales, groupe InTech composé de 10 autres sociétés, pour la plupart basées en région Rhône-Alpes, telles que les sociétés PROMALYON, MATRELEC, TEMIQ, FX INDUSTRIE, TECNIMODERN et MARCEAU, ART, KAUFLER, THERMOLOC Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes. 1.

SAV, hotline et interventions clients Vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de la continuité de fonctionnement des installations : - Gestion de la hotline téléphonique SAV : diagnostic à distance, analyse des pannes, assistance technique - Interventions chez les clients pour le dépannage et l'optimisation des installations automatisées et robotisées - Modification, adaptation et amélioration d'installations existantes, souvent anciennes et variées 2. Expertise technique, amélioration continue et support interne En tant qu'expert(e), vous contribuez activement à la montée en compétence collective : - Proposition de solutions techniques durables en lien avec les équipes projets - Support technique avancé aux automaticiens et roboticiens de l'équipe (diagnostic, méthodologie, bonnes pratiques et résolution de problèmes) - Transmission des savoirs, accompagnement terrain et montée en compétences des profils plus juniors - Participation à l'amélioration des standards techniques, des méthodes de diagnostic et de programmation - Contribution aux évolutions de conception des machines et aux retours d'expérience SAV Basé en bureau d'études, en atelier pour la programmation et les essais machines, vous intervenez chez nos clients pour les interventions SAV (60% du temps). Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 dans un domaine technique (automatisme, robotique ou informatique industrielle). Pour réussir dans la fonction, vous justifiez d'expérience sur des postes similaires.

Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et vous savez travailler de manière autonome. Également, vous savez faire preuves d'adaptabilité avec une bonne gestion des priorités et de prise de décision. Poste en CDI Salaire à définir en fonction de l'expérience. - Carte restaurant - Parking gratuit à proximité - Équilibre vie pro - vie perso grâce à la flexibilité des horaires - Primes de déplacement

  • Expert SAV Technique

    il y a 3 semaines

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTECH GROUP Temps plein

    Notre filiale PROMALYON, acteur majeur des systèmes automatisés et robotisés de fin de ligne, basée à Grézieu la Varenne, recherche un Expert SAV Technique (H/F).Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients,...

  • Expert SAV Technique

    il y a 3 semaines

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PML-Promalyon Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes.1. SAV, hotline et...

  • Expert SAV Technique H/F

    il y a 2 jours

    Grézieu-la-Varenne, France PML-Promalyon Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes. 1. SAV, hotline et...

  • Responsable technique bâtiment – rénovation

    il y a 3 semaines

    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Horizon Expert Temps plein

    Horizon ExpertEntreprise spécialisée dans la rénovation de l'habitat : toiture, isolation, traitement de charpente et rénovation énergétique.Missions principalesEn lien direct avec la direction, vous êtes le référent technique de l'entreprise.Vos missions incluent notamment :Être le garant technique des chantiers (toiture, isolation,...

  • Responsable Technique SAV

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation de cuisines professionnelles recherche un **Responsable** **Technique SAV H/F**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les...

  • Agent Technique Maintenance Sav

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de _**donner une seconde vie aux équipements d’impression et IT professionnels**_considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue _**un acteur reconnu dans le domaine du réemploi**_du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    La Valette-du-Var, France CASÉO Toulon Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous recrutons actuellement un ou plusieurs experts pour rejoindre notre équipe, afin d’accompagner au mieux nos clients dans leurs projets. Vous êtes motivé ? Alors rejoignez-nous ! **Description du poste**: Sous l’autorité du chef d'agence, - Vous suivez le traitement global des SAV. - La gestion des commandes et /...

  • Agent technique maintenance SAV

    il y a 3 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de donner une seconde vie aux équipements d'impression et IT professionnels considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue un acteur reconnu dans le domaine du réemploi du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des solutions...

  • Automaticien H/F

    il y a 2 jours

    Grézieu-la-Varenne, France Actual Temps plein

    Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche, pour le compte de son client, un AUTOMATICIEN H/F sur le secteur de Grézieu-la-Varenne. Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la fabrication, le montage et la programmation de machines spéciales pour le secteur du transitique / process (solutions de convoyage, manutention de charges isolées, tri et...

  • Chef de projet Applicatif métier

    il y a 2 jours

    Grézieu-la-Varenne, France Intech Temps plein

    Fort de ses 10 années d'expertise, le groupe INTECH est composé de 10 sociétés réparties sur 4 pôles d'activités (Intralogistique, Machines/Équipements, Automatisme/Smart data et Génie thermique). Les sociétés sont situées essentiellement en région Rhône-Alpes mais également en Bourgogne, Franche Comté et Bretagne. Expertes dans leurs...