Cadre Du Pôle Consultations Et Logistique Du

**Cadre du pôle consultations et logistique du centre hospitalier universitaire des**

**animaux de compagnie (H/F)**

**N° du poste Renoirh : A2ALF00370**

**N° de poste : 19950**

**Catégorie : A**

**Emplois type : AGRGFIBC12**

**Ouvert aux agents contractuels (fondements juridiques : articles L332-6 à L332-7 du Code général de la**

**fonction publique) et aux agents en situation de handicap**

**Poste vacant**

**Cotation parcours professionnel**

**postes catégorie A : 1**

**Groupe RIFSEEP**

**Attaché d'administration (groupe 4)**
**Ingénieur d’études (groupe 3)**

**Réf. Note de service relative au régime indemnitaire**:
**SG/SRH/SDCAR/2022-16 du 04/01/2022**

**Présentation de**

**l’environnement**

**professionnel**

L'Ecole nationale vétérinaire d'Alfort (EnvA) est un établissement public administratif

d'enseignement supérieur et de recherche relevant du Ministère de l’Agriculture, qui

entretient des liens forts avec son environnement scientifique et universitaire (ANSES, INRA,

UPEC, INSERM ). Elle forme près de 850 élèves répartis en 6 promotions. Les

enseignements interviennent sur deux sites : à Maisons-Alfort (Val-de-Marne) et au Centre

d'Imagerie et de Recherche sur les Affections Locomotrices Equines (CIRALE) à

Goustranville (Calvados).

Installée sur un site de 10 hectares, elle fonctionne grâce à 400 personnels enseignants
- chercheurs, administratifs et techniques titulaires et contractuels.

Le Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire d’Alfort dédié aux animaux de compagnie

(Chuv-Ac), ouvert en 2009, regroupe l’ensemble de l’offre de soins pour les animaux de

compagnie : chiens, chats et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC). Cette structure

moderne de 3 600 m2 est ouverte du lundi au vendredi de 7h30 à 18h. Un service d’urgences

fonctionne 24h/24, le week-end compris. Avec plus de 35 000 actes par an, le Chuv-Ac est

un des premiers centres de référence dans sa spécialité en Europe.

Le pôle consultations et logistique (12 agents) comprend l’accueil, le standard téléphonique,

la caisse, le magasin central ainsi que des activités support aux consultations (support

infirmier, entretien des salles, approvisionnement et envoi des analyses biomédicales).

**« Alfort + » : les**

**engagements de**

**l'EnvA en matière RH**

1/ Inclusion, bienveillance et vigilance.

2

L’EnvA affirme son engagement en matière d’égalité professionnelle et de diversité. En

clair, la lutte contre le sexisme, contre toute forme de discrimination ou de harcèlement,

contre la surconnexion, pour la promotion de valeurs de tolérance et d’exemplarité.

2/ En faveur des contractuels

L'EnvA met en œuvre une charte de gestion des contractuels, un véritable outil de

transparence et d’information.

3/ Un plan de formation bi-annuel

Accompagner les carrières, accompagner les personnels dans leurs souhaits d’évolution,

accompagner la professionnalisation dans certains secteurs d’activité, les objectifs de

l’EnvA en matière de formation sont ambitieux.

**Objectifs du poste **Le(la) responsable du pôle consultations et logistique est placé(e) sous l’autorité du chef du

pôle consultations et imagerie et de la direction du Chuv-Ac. Il(elle) sera en charge du

management d’une équipe d’une dizaine de personnes. Ses missions principales consistent

à organiser, coordonner et optimiser le fonctionnement quotidien du pôle. Il(elle) sera en

charge de définir, en lien avec le chef du pôle l’organisation cible en termes de ressources

humaines. Il(elle) sera également en charge : d’une part de l’amélioration continue du

service apporté aux propriétaires d’animaux de compagnie se présentant en consultation, et

d’autre part d’assurer l’interface entre les services supports et les cliniciens de l’hôpital.

**Description des**

**missions à exercer ou**

**des taches à exécuter**

Sous l’autorité du chef du pôle consultations et imagerie et de la directrice du Chuv-Ac, le

titulaire du poste assure les missions suivantes:
**Missions principales**:
**1) Encadrement et management du pôle**
- Gérer l’ensemble du personnel affecté au pôle : congés, plannings et horaires,

organisation des suppléances, formation, entretiens professionnels ;
- Participer au processus de recrutement des nouveaux agents ;
- Optimiser et rationnaliser le fonctionnement du pôle. Aider à fluidifier l’organisation

des suppléances en lien avec les autres responsables administratifs et chefs de
service de l’hôpital ;
- Organiser l’accueil des étudiants en formation initiale au sein du pôle conformément

aux objectifs pédagogiques fixés par les responsables des Unités de Compétences
correspondantes.
**2) Contribution à la performance de la structure et l’amélioration du parcours**

**patient/satisfaction propriétaire dans le pôle**
- Participer à l’élaboration et à la mise e