Responsable Service Support Industriel

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d’imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.

Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre futur:
**Responsable Service Support Industriel - F/H**

**QUI ETES-VOUS ?**
- Diplômé d'un BAC+5, vous disposez d'une **expérience industrielle confirmée **(en ligne de production, de réparation ou de support production/réparation) avec un **management d'équipe **?
- Vous avez idéalement **connaissance des activités support**
- Vous disposez d'une **connaissance et d'une expérience des méthodes Lean**

(Tour de terrain, A3, 8D, Kaizen,) pour la résolution de problèmes et êtes en capacité de piloter des projets d'envergure d'amélioration ?
- Vous êtes en capacité de **construire et gérer le budget du service **?
- Vous êtes en capacité de **collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, multiculturelles dans un contexte international **?
- Leadership, résilience, assertivité, réactivité face aux changements, prise de recul et agilité sont des caractéristiques vous définissant ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein du département Ingénierie des Processus Industriels (IPE) de la Business Line Aviation Global Services (AGS), vous êtes responsable du service Support Industriel du site du CSC Châtellerault. Ce service **Support Industriel **assure le support technique des lignes de réparation et production:

- Analyse et résolution des problèmes techniques identifiés au cours de la réparation et fabrication des produits
- Mise en place des nouvelles capacités de réparation ou production
- Amélioration continue des gammes de réparation et production pour accroître les performances industrielles (Qualité, délai, coûts)
- Support technique des centres de réparation mondiaux (USA, Europe, Asie)
- Revue des évolutions de définition produit pour évaluer leur impact sur les opérations industrielles
- L’équipe Support industriel est constituée de:

- Ingénieurs et techniciens en charge du support technique quotidien
- Responsables de projets industriels pour piloter le déploiement des nouvelles capacités industrielles et l’amélioration des processus techniques de réparation, fabrication et test

En tant que manager de cette équipe, vous serez en charge de:

- **Manager une équipe de 20 personnes **et les accompagner dans leur développement professionnels. Cette équipe est constituée de:

- Ingénieurs et techniciens en charge du support technique quotidien
- Responsables de projets industriels pour piloter le déploiement des nouvelles capacités industrielles et l’amélioration des processus techniques de réparation, fabrication et test
- **Piloter au quotidien des activités support industriel **avec la méthodologie et les outils Lean (Tour de terrain, Animation Intervalle Court, Kaizen, Plan de progrès, AMDEC)
- **Suivre des performances de ponctualité et qualité **pour le traitement des faits techniques
- **Suivre des projets industriels **pour l’amélioration des processus industriels des lignes de produit et des processus métier du service Support Industriel

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.