Alfi - Chargé(E) D'assistance Technique Et

il y a 7 jours

SaintPriest, France Air Liquide Temps plein

Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,300 employees at 80 sites across the country and serves more than 300,000 customers, from the artisan to petrochemical manufacturers, from analytical laboratories to semiconductors and metallurgy.

**How will you CONTRIBUTE and GROW?
Air Liquide Assistance est composé de techniciens qui assurent, 24h/24 et 7 jours sur 7 les principales missions que sont la prise d’appels sécurité, l'assistance technique à la clientèle, le traitement des alarmes et informations issues de nos systèmes de télésurveillance, l’organisation et le suivi des interventions en clientèle afin de garantir la satisfaction client et le respect des règles de sécurité.

Vous êtes placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable Assistance Technique et
Sécurité. Vos principales missions sont de:
Prise des appels d’urgence sécurité en recueillant l’ensemble des informations, puis
en alertant la cellule de crise si nécessaire et en mettant en œuvre toute action
décidée par la cellule de crise. Prise d’appels clients y compris les clients Hydrogène ainsi que l’Entité Boisson en
heures hors ouvrées et la prise d’appels internes liés à son activité. Gestion des alarmes et le suivi des opérations liés aux installations Hydrogène (H2E),
On-Site en France et en Italie et si possible d’assurer les démarrages à distance ainsi
que le contact avec les Chargés d’Exploitation Floxal. Prise d’appels et gestions des alarmes hors heures ouvrées pour les clients Santé Assurer le suivi de l’Astreinte en s’assurant des confirmations des personnels prévus
au planning ainsi qu’en traçant toutes les sorties d’interventions Hors Heures
Ouvrées. Soutien aux équipes FO dans le traitement des backlog.

Vos principaux interlocuteurs sont les clients industriels et santés.

En interne, les équipes des territoires Prestations Maintenance & Services, la logistique liquide, l’équipe H2E, Entité Boisson.

Mais aussi, en cas de gestion de crise, Les Directeurs de Permanence de Service, le Responsable de la communication.

**Vous assurez la permanence de gestion technique 24h/24 au sein d’AIR LIQUIDE Assistance, à ce titre vous travaillez en mode posté
**Are you a MATCH?
Catégorie professionnelle : Technicien/AMT
Localisation géographique : Saint Priest (69)
Convention : Convention Collective de la Chimie

**Travail posté
**Our Differences make our Performance**

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

  • Charge D'assistance Technique Front Office

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...

  • Charge D'assistance Technique Et Securite

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein

    Type de Contrat : Intérim 18/08/25 au 21/11/25 Salaire : 13.14 euros brut/h Lieu de travail : Saint-Priest (69) Horaires : 35H (3*8) Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un(e) Chargé(e) d'assistance technique et sécurité H/F à...

  • Chargé D'assistance Technique Front Office

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Assistance est composé de techniciens qui assurent, 24h/24 et 7 jours sur 7 les principales missions que sont la prise d’appels sécurité, l'assistance technique à la clientèle, le traitement des alarmes et informations issues de nos systèmes de télésurveillance, l’organisation et le suivi...

  • Chargé (E) de Méthodes Commerciales

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...

  • Chargé D'assistance Technique

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France KILOUTOU Temps plein

    **Chargé.e d’Assistance Technique - Saint-Priest** En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont: - Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, - Organiser, coordonner et suivre les...

  • Commercial en Assistance Technique

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre externe**: - Commercial en Assistance Technique H/F **Métier / Spécialité**: - Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: - Emploi **Précision du contrat**: - CDI **Mission proposée**: - Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes...

  • Intervenants Auprès Des Enfants

    il y a 1 jour

    Saint-Éloi, France ALFI Temps plein

    **Offre d'emploi : Nounou à domicile (H/F) - Garde d’un bébé de 9 mois - Saint Éloi** L'agence ALFI, spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, recherche une nounou (H/F) pour assurer la garde d'un bébé de 9 mois à Saint Éloi, à raison d'1h30 par jour en fin d'après-midi, du mardi au vendredi. **Date de démarrage**: Septembre...

  • Assistant(E) Technique Polyvalent(E)

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France GAPOSA FRANCE Temps plein

    En tant qu'**assistant(e) technique polyvalent(e)**, vous jouerez un rôle clé au sein de notre structure. Vos missions seront diverses, ce qui vous permettra de développer vos compétences dans plusieurs domaines: - **Support technique** : Assurer l’assistance client au téléphone et gérer le service après-vente des produits retournés. - **Gestion...

  • Charge D'assistance Téléphonique Telemetrie

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein

    **Description du poste** **Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie,...

  • Chargé(E) D'assistance Bilingue

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France Tesla Temps plein

    **What to Expect** Nos conseillers d'assistance Tesla ne sont pas seulement doués techniquement, ce sont aussi d'excellents communicateurs qui placent le client au centre de leurs préoccupations. En tant que conseiller d'assistance Tesla, votre rôle sera de guider nos clients actuels et futurs et de créer une expérience passionnante, mémorable et de...