Chef.fe D équipe Cyclo-logistique

Descriptif du poste

Cygogne recrute au sein de l équipe logistique (1 responsable de hub et 1 autre chef d équipe) un.e chef.fe d équipe pour **contribuer au développement et à la structuration de l activité.**

Ses missions seront les suivantes:
**1. Encadrer l équipe (10 personnes pour commencer)**

Accompagnement des salariés (spécialement ceux en insertion):

- Recrutement, avec la chargée d accompagnement socio-professionnel (CASP)
- Formation aux différentes tâches du poste avec une montée en compétences progressive
- Transmission des savoirs-êtres nécessaires à leur évolution professionnelle
- Evaluations régulières, dans un objectif de progression
- Echanges réguliers avec la CASP afin d avoir un suivi régulier des livreurs dans leur accompagnement socio-professionnel

**Management de l équipe**:

- Organisation du travail
- Motivation de l équipe en l impliquant et en donnant du sens au projet de l entreprise
- Suivi et contrôle de la qualité du travail, dans un objectif de progression
- Contrôle du respect des règles de sécurité et de la propreté au sein de l entrepôt

**2. Assurer la qualité des prestations et la satisfaction des clients**:
**Gestion quotidienne de l activité, en lien avec le dispatcheur et le responsable logistique**:

- Organisation du planning de son équipe
- Supervision de l équipe de manière à atteindre les objectifs journaliers en termes de délais, qualité et coûts
- Participation opérationnelle en renfort de l équipe si besoin

**Renforcement des outils et procédures existants**:

- Contrôle des procédures, et améliorations
- Suivi de la mise en place d outils afin d optimiser la qualité et la productivité

**Intégration de nouveaux clients, en lien avec le responsable commercial et des opérations**

**3. Structurer et développer l activité**:

- Echanges avec le directeur-responsable du développement et le responsable logistique:

- Remonter les difficultés du terrain et proposer des solutions
- Analyser la performance et les difficultés pour ajuster les prix
- Remonter les besoins exprimés par les clients et les livreurs
- Participer à l amélioration des procédure

Profil recherché
- ** Personne de terrain,** vous avez une** forte fibre sociale **associée à une capacité de **cohésion d équipe.** Vous êtes **orienté.e résultats** et dans une démarche de **satisfaction client et d amélioration continue**:

- ** Motivation** à s impliquer dans une start-up, goût pour l entrepreneuriat social et capacité à évoluer dans un environnement changeant.
- ** Expérience de management **souhaitée et/ou expérience dans le social (2 ans minimum)

**Savoir-faire**:

- ** Animation et cohésion** d équipe
- Maîtrise des** outils de planification et de suivi de tournées un +**:

- Capacités d**'analyse** et de **synthèse**:

- Une connaissance du secteur de la logistique est un plus, et la connaissance de la réparation de cycle et/ou conduite de vélo-cargo

**Savoir-être**:

- Des capacités d'**écoute,** mais aussi de **pédagogie** et de **médiation**:

- ** Rigueur, organisation et coordination** dans les tâches confiées
- Bon relationnel, capacité à **travailler en équipe** et à motiver une équipe
- ** Autonomie, réactivité et esprit d initiative**:

- Capacité à prendre des décisions et gérer les imprévus

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre des décisions

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Amélioration continue
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

Cygogne est une **Entreprise de l économie sociale et solidaire (ESS)** créée en 2021, engagée dans l insertion professionnelle par l activité économique, la transition écologique et l économie circulaire.

Spécialiste de la **logistique et des livraisons urbaines du dernier kilomètre,** nous livrons de façon décarbonée, **nos clients sur toute l Île-de-France.**

Cygogne c est aussi:

- Une start up familiale au service de la transition écologique
- Une attention particulière aux conditions de travail et à l'épanouissement de nos salariés.
- Une bonne ambiance de travail avec une équipe jeune et dynamique.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Héloïse Dalle
- _Responsable pôle social et RH_

Salaire

A partir de 25 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable logistique

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

TRANSPORTS ROUTIERS DE FRET DE PROXIMITÉ