Gestionnaire de La Relation Client

il y a 2 semaines

Paris e, France ARBRA Temps plein

**Votre mission**:

- Suivre la relation client provenant de différents publics (BtoB et BtoC)
- Résoudre les éventuels conflits et réclamations afin de fournir la meilleure solution et expérience aux clients
- Assurer le traitement administratif des opérations (courriers, chat, appels, formulaires de contacts, dossiers clients )
- Traiter les demandes clients
- Participer à l’amélioration du process de la relation client

**Votre profil**:

- Vous êtes diplômé d’un bac+2/3 avec 2 à 5 années d’expérience dans la relation client
- Vous avez déjà pu résoudre des problématiques (parfois complexes) liées à des dossiers clients
- Vous aimez le travail d’équipe, orienter et informer des clients
- Vous êtes organisé(e), avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, à l’écoute et rigoureux(se). Vous êtes force de proposition et avez la capacité de réflexion transverse sur différents métiers
- Vous maîtrisez un outil de relation client (CRM), le Pack Office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- Travail à domicile

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

  • Gestionnaire Relations Client

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent! La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de _ bénéficier d’un...

  • Cdd Gestionnaire Service Relations Grands Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** La Direction Grands Clients, vise à accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières pour répondre à cette ambition commerciale au sein de cette direction. Le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 1 jour

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

       Sanders recrute un (une)Gestionnaire Relations Clientsà 2 RUE DE LA CROIX DES CERISIERSVITRE, 35500France Fixed-term contractSANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française. Depuis plus de 110...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Anov executive Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Gestionnaire relation client H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France ARBRA Temps plein

    **Votre mission**: - Suivre la relation client provenant de différents publics (BtoB et BtoC) - Résoudre les éventuels conflits et réclamations afin de fournir la meilleure solution et expérience aux clients - Assurer le traitement administratif des opérations (courriers, chat, appels, formulaires de contacts, dossiers clients ) - Traiter les demandes...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Stage - Gestionnaire Service Relations Grands Clients - (F/H)

    il y a 5 jours

    Paris, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    **STAGE - Gestionnaire Service Relations Grands Clients - F/H**: Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d’affaires et les différents services de la banque. Dans...

  • Gestionnaire Relations Clients – Croissance

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Une entreprise immobilière à Paris recrute un Gestionnaire Relations Clients. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes et une formation en gestion ou finance. Ce poste inclut la gestion des souscriptions, le contrôle de compliance et l'interaction régulière avec les clients. Le rôle se déroule dans une petite...