Chargé(E) Service Après-vente

il y a 1 semaine

Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.

SAS Equipement de la Maison fait du Groupement Les Mousquetaires le n°1 des indépendants du bricolage. Avec un chiffre d'affaires de 3,4 milliards d'euros pour les enseignes Bricomarché, Bricorama et Brico Cash, cette activité en pleine expansion fait notre fierté

Notre ambition : accompagner la réussite des projets de nos clients en leur apportant le meilleur conseil, au meilleur prix pour équiper leur habitat dans le respect de l'environnement.

Et les projets ne manquent pas pour réinventer notre métier et renforcer notre troisième position sur le marché du bricolage

Alors prêt(e) à intégrer la TribuBrico ?
**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable service après-vente, vous mettez en œuvre les procédures SAV et assurez le respect des conditions SAV définies dans les Cahiers des Charges.

Ainsi, vous assurez la médiation entre les magasins des 3 enseignes et les prestataires de SAV.

Vous réalisez et suivez les documentations techniques ou les notices à destination des magasins.

Vous réalisez le suivi des statistiques SAV, les analyses et les comptes-rendus.

Vous gérez avec le Responsable la gestion et l’harmonisation des conditions SAV des contrats.

**Vous rejoignez la TribuBrico et ses nombreux avantages**:
On parle de **participation**, d**'intéressement **et de **prime variable sur objectif**. Vous aurez aussi droit à une **mutuelle familiale**, parce que votre bien-être et celui de votre tribu font partis de notre priorité. Vous aurez droit à 2 jours de **télétravail **par semaine (Adieu les embouteillages )

Vous aurez également accès un **restaurant d'entreprise** pour manger équilibré, à une **salle de sport gratuite** pour garder la forme, à un **CSE** avec des avantages intéressants.

Vous travaillerez dans des **locaux modernes** et adaptés au travail en flex office.
**Qualifications**
Diplômé(e) d’un bac+2 minimum, vous avez un esprit pratique et pragmatique. Vous êtes bricoleur(se) ou vous avez déjà acquis une expérience dans l’univers du bricolage.

Vous êtes à l’écoute, bienveillant(e) et force de proposition. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez de forte capacité d’analyse.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (surtout Excel).

  • Cdd Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 jours

    Bondoufle, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients H/F. Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France - 91070 BONDOUFLE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Cdd Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 jour

    Bondoufle, France DPD Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant transport international (H/F) - Bondoufle (91) - CDI, CDD - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:DPD**: Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur le...

  • Chargé(E) de Développement Réseau

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 300 centres en France, Rapid Pare-Brise fait partie des leaders du marché de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Description du poste Rattaché(e) au Directeur des opérations Rapid Pare-Brise, votre mission principale sera de développer le maillage national de nos points de vente en...

  • Assistant(E) de Service Social

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...

  • Assistante Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, France SAURON INDUSTRIE Temps plein

    En rejoignant **SAURON INDUSTRIE**, vous intégrez une entreprise à taille humaines (30 collaborateurs) qui a acquis un savoir-faire extrêmement pointu dans les domaines d'expertise suivants: **_ Le soudage des réseaux polyéthylène_** **_ La maintenance des voies ferrées_** Nous fabriquons pour nos clients: Des postes d'électro-soudages, des groupes...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Bondoufle, France SHOP HAIR Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L’entreprise Shop Hair est spécialiste du matériel d’esthétique et de coiffure destiné à tous les professionnels de la coiffure et de l'esthétique. **Missions principales** RESPONSABILITES A) ORGANISATION - Suivi du portefeuille des commandes clients - Etablissement des factures - Circuit du service après -vente Relation...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Conducteur Pl Frigo

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, France GT Solutions Temps plein

    **Tu cherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?** **Alors n’hésite plus ! Nous te présentons GT solutions !** Nous sommes la filiale Ile-de-France Sud de GT solutions. GT solutions (1900 personnes, 230 M € de CA) est un acteur majeur de la distribution et du transport. **Notre métier ?** La prestation de...

  • Chargé D'études Qualité

    il y a 1 jour

    Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Au sein de notre service Qualité, nous recherchons un Chargé d’études qualité « Fait sur place ». Vous êtes l'expert(e) dans le domaine de la préparation sur place, vous développez les recettes et les modes opératoires et suivez la qualité des produits référencés. Vos principales missions sont de: - rédiger les cahiers des charges...