Conseiller Service Après-vente

il y a 2 jours


Aubière, France Groupe Maurin Temps plein

Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

CEA Mercedes-Benz, recherche un Conseiller SERVICE Après-Vente sur son site Mercedes-Benz à AUBIERE (63).

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Gérer et résoudre les réclamations clients de manière efficace et rapide.
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution complète.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients.
- Identifier et proposer des solutions pour améliorer les processus de service après-vente.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale.
- Participer à l'élaboration de stratégies visant à améliorer l'expérience client.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire
- Compétences avérées en négociation et en gestion de la relation client
- Capacité à superviser et motiver une équipe
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et proactive
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Forte orientation vers la satisfaction client et l'atteinte des objectifs
- Bonne connaissance du secteur de l'après-vente et des meilleures pratiques du domaine



  • Aubière, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Aubière, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Ducati**_ _**Aubière**_ _**recrute un** Conseiller Client Après-Vente H/F,** en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Aubière, France groupe Pericaud Automobiles Temps plein

    Notre concession Volvo - Clermont-Ferrand recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: - Assurer l’ouverture et la gestion du dossier jusqu’à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV -...


  • Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le...


  • Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le...


  • Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel,...


  • Aubière, France Kalixens RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une concession automobile un Réceptionnaire Après-Vente...


  • Aubière, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Clermont, distributeur et réparateur...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours


    Aubière, France groupe Pericaud Automobiles Temps plein

    Nos concessions Volvo / Jaguar / Land Rover Clermont-Ferrand recrutent un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) en CDI. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous réaliserez diverses tâches administratives mais aussi de la réception et vous ferez le lien entre les clients et l’atelier. Vos principales missions seront: - Accueillir le client...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 1 semaine


    Aubière, France KALIXENS RH CLERMONT FERRAND Temps plein

    Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une concession automobile un Réceptionnaire Après-Vente...