Chef de Réception

il y a 4 jours


IllkirchGraffenstaden, France Adagio Temps plein

Chef de réception (H/F/X)

Vous disposez d’un solide bagage en Réception ou en Accueil ? Vous êtes animé par la passion du service client ? Vous aimez partager avec les autres ? Vous êtes à l’écoute et aimez transmettre votre **énergie positive** et votre **savoir-faire** pour embarquer vos équipes individuellement et collectivement ? On vous attend

Aujourd’hui, nous cherchons un.e chef.fe de réception enthousiaste et agile_, _guidé.e par la satisfaction client dans toutes ses actions dans une optique de fidélisation mais aussi de qualité.

Chez Adagio, nous souhaitons que nos clients se sentent partout comme chez eux. Nous voulons leur faire vivre des moments uniques au sein de nos aparthotels. Véritable leader de la réception, le.la chef.fe de réception met tout en œuvre, au quotidien, avec ses équipes pour faire de cette ambition une réalité.
- Vous aimez déjà votre voyage chez Adagio ? Alors poursuivons :_

**#Qualité**

Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, en respectant les procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin d’optimiser la qualité de nos services.

Vous maitrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

La maitrise d’une ou deux autres langues serait un plus_**.**_

La satisfaction de vos clients est votre moteur au quotidien

**#Rigueur**

Vous veillez à la bonne gestion des réservations et assurez la tenue des standards de la réception.

Vous contrôlez quotidiennement les encours, suivez la gestion et la facturation des clients ainsi que la clôture de leurs comptes.

Vous êtes organisé et portez une importance forte au respect des délais impartis.

**#Développement**

Vous prenez part aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle.

Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.

Votre capacité de leadership est démontrée, vous savez embarquer et fédérer vos équipes et veillez à les faire grandir.
- Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 568,22€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


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    il y a 4 jours


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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

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    il y a 3 jours


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