Assistant(E) Production Tourisme Responsable

Le **groupe Altaï** est un réseau d'agences locales et de tours opérateurs spécialisés dans le voyage nature et aventure. Nous sommes implantés en France et dans une trentaine de pays, à partir desquels nos experts locaux créent et organisent des voyages actifs pour les individuels et les groupes depuis plus de 40 ans. Notre but ? Amener nos voyageurs à sortir de leur quotidien pour vivre une expérience mémorable, à la découverte de lieux naturels remarquables. **Notre Raison d'Etre**: _"Voyager à la rencontre de la nature et des Hommes pour rendre le monde meilleur"._ **Nos valeurs, Passion, Esprit d’équipe, Sincérité et Responsabilité**, reflètent ce que nous sommes au plus profond de nous-mêmes et nous animent au quotidien dans nos relations avec nos collègues, nos voyageurs et nos partenaires. En nous rejoignant, vous intégrerez une belle équipe soudée, enthousiaste et dynamique, tous passionnés de voyages et d'outdoor. Dans le bureau, vous aurez souvent quelque chose à grignoter, rapporté par l'un de nos collègues de retour de mission. Nos opportunités d'emplois s'adressent à tous. Rejoindre Altaï et ses marques, c'est rejoindre une entreprise et une équipe responsables et inclusives. Plus qu'un long discours, cette vidéo vous donnera un aperçu de notre univers. **Description du poste**: Afin de renforcer notre équipe production RSE et accompagner la mise en oeuvre de notre engagement pour un tourisme responsable, nous recherchons un(e) assistant(e) opérationnel(le) en stage de 2 à 6 mois. Rattaché(e) au coordinateur RSE, le/la assistant(e) opérationnel(le) interviendra pour calculer l'ensemble des émissions carbone des voyages que nous proposons à travers le monde. Plus précisément, il s'agira de calculer les émissions carbone émises par l'ensemble des prestations (notamment aériennes) de nos séjours via notre outil de calcul. En parallèle de cette mission, le/la stagiaire sera missionnée pour travailler sur la mise en oeuvre opérationnelle des séjours de randonnée que nous organisons en Provence. Nous recherchons un assistant/e opérationnel pour venir renforcer notre équipe sur nos séjours de randonnée. **Les missions**: 1. Opérationnelles - Accueil client, transfert en minibus, accueil aéroport... - Régulations des réservations hébergements et autres prestataires (bagages, transport...) - Recherche de nouveaux fournisseurs (hébergements, options, location de voitures, etc) - Suivi de la qualité (classement et traitements des questionnaires de satisfaction) - Relation avec les BtoB / Facturation des BtoB 2. Production et marketing - Aide à la mise à jour des grilles de prix et des produits - Edition et mise à jour des roadbooks pour les séjours liberté - Elaboration de contenus de communication pour promouvoir nos activités (interne et externe) 3. Administration - Aide à la gestion administrative (comptabilité, facturation... ) - Suivi des factures de la base et des circuits, suivi des budgets des guides Le poste sera basé à Marseille avec des déplacements ponctuels dans l'ensemble des régions dans lesquelles nous avons des agences. **Profil recherché**: **Savoir-Faire**: - Sensibilisé au tourisme responsable et aux labels associés au secteur du tourisme - Communication orale aisée - Maîtrise du Pack Office (Power Point, Excel) **Savoir être**: - Force de proposition en vue de contribuer à un projet RSE en train de se structurer - Bon esprit d’analyse et de synthèse - Curiosité et esprit d'initiative - Organisation & Rigueur - Créativité et appétence pour les innovations sociétales - Pour vous le sens du collectif prime, vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome et responsable - Vous êtes engagé au quotidien, en vue de la réalisation de vos objectifs, et vous vous impliquez dans l’entreprise **Profil**: - Formation : Bac +3 avec une spécialisation en tourisme - Passionné de voyages et pratiquant d’activités de pleine nature - Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un prérequis dans votre réussite à intégrer notre collectif.