Emplois actuels liés à Coordinateur ou Coordinatrice Des Services Aux - Paris - SNCF

  • Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile

    il y a 2 jours

    Paris, France Domidom Temps plein

    Rejoignez nous en tant que **coordinateur / coordinatrice en ALTERNANCE** et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle ! **Nous souhaitons accueillir un(e) alternant(e) au sein de nos agences situées à : PARIS 18 et PARIS 15.** **RÔLE** - Nous vous formons à coordonner les interventions à...

  • Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Domidom Temps plein

    _Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile. Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...

  • Coordinateur - Coordinatrice Du Projet de Recherche

    il y a 2 semaines

    Paris, France EHESS - Ecole des Etudes en Sciences Sociales Temps plein

    de promouvoir les échanges intellectuels entre le Japon et la France et d'encourager les collaborations franco-japonaises grâce à un réseau de partenaires publics et privés et d’experts internationaux. La Fondation encourage une approche interdisciplinaire des sciences humaines et sociales. Ses principales actions sont l’accueil en France de...

  • Coordinateur D'agence

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...

  • Coordinateur en Agence

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...

  • Coordinateur en Agence

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...

  • IDEST Coordinateur/Coordinatrice

    il y a 1 semaine

    Paris, France SPSTN - Service de Prévention et de Santé au Travail National Temps plein

    Infirmier/ère en santé au travail - Coordinateur/CoordinatriceJoin to apply for the Infirmier/ère en santé au travail - Coordinateur/Coordinatrice role at SPSTN - Service de Prévention et de Santé au Travail National🌟 Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par le management, la coordination & la santé au travail pour rejoindre notre...

  • Coordinateur Service Administratif

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France PLANETE ENFANCE Temps plein

    **Coordinateur / Coordinatrice du service administratif** Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui huit organismes de formation spécialisés dans la santé et l’accueil. L’humain et le service à la personne sont au cœur de notre activité de formation. Le groupe Avenir Santé Formation prend soin des compétences de...

  • Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients

    il y a 3 semaines

    Paris, France GROUPE PICTO Temps plein

    La sociétéPICTO est une entreprise familiale française, spécialiste de la chaîne graphique, leader sur son secteur et présente en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.Nous sommes une référence pour les professionnels et nos expertises métiers de tirage photographique argentique ou numérique, de post-production, de déploiement de campagnes ou...

  • IDEST Coordinateur/Coordinatrice

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SPSTN Temps plein

    Le Service de Prévention et de Santé au Travail National (SPSTN) créé en 2023 et dédié au secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile, vise à coordonner et suivre l'état de santé des 1,3 million de salariés employés par 3,3 millions de particuliers employeurs. Ce service, étendu à la France Métropolitaine et aux 5...

Coordinateur ou Coordinatrice Des Services Aux

il y a 2 semaines

Paris, France SNCF Temps plein

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Vos missions

En tant que Coordinateur ou coordinatrice des services aux clients, vous faites partie d’une équipe de 12 personnes qui intervient 7j/7 et 24h/24h pour assurer la qualité du service clients. Votre polyvalence vous assure une expertise complète dans le domaine du Service Clients du produit TGV.

Vous devez assurer trois missions différentes:

- Superviser les services : vous managez la production des Services, êtes garant du service client en situation normale comme perturbée. Vous adaptez le service, la prise en charge et l’information en fonction des évolutions du plan de transport.
- Assurer la prise en charge et information voyageurs : vous êtes responsable de l’information écrite diffusée aux clients et aux personnels à bord des TGV. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des gares dans l’organisation et la réalisation des prises en charge (ex : taxi).
- Gérer l’information à bord : vous êtes l'interlocuteur des chefs de bord en matière d’information et de prise en charge clients. Vous assurez la liaison entre eux et la salle de contrôle.

Contexte
- Poste au sein du Centre Opérationnel des Services, une salle de contrôle assurant la supervision des 200 TGV quotidiens circulant sur l'Axe Atlantique.

Horaires
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés).
- Horaires de matinée ou de soirée (2x8).

Ce que nous vous offrons

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de BAC+2 à BAC+4
- Vous justifiez d'une première expérience en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **ORGANISATION**:

- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:

- **SENS DU SERVICE**:

- **SENS DES RESPONSABILITÉS**:

- **QUALITÉS RÉDACTIONNELLES**:

- **AISANCE À LA PRISE DE PAROLE**:

- **MANAGEMENT**:

- **PÉDAGOGIE**:

- **COOPÉRATION**

Les +

Le management d’équipe ou la gestion de projet dans votre cursus est un plus appréciable.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles