Conseiller Relation Client

il y a 2 jours

Poitiers, France Konecta Temps plein

**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**
- **Qui sommes-nous ?**

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.

Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.

Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement.

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
- **Missions**:
**Nous recherchons nos futur(e)s Conseiller(e)s Relation Client.**

Votre mission consiste à répondre et conseiller les clients et prospects, de manière personnalisée et positionner des ventes additionnelles.

**Dans le cadre de votre contrat, vous pouvez être affecté sur une autre opération (front office et/ou back office).**

Les **débutants**sont **acceptés**, ils bénéficieront d'une formation de 5 jours et d'un accompagnement de qualité.

Naturellement souriant, dynamique et force de proposition, vous disposez d'un excellent sens relationnel. Vous êtes également à l'aise avec l’outil informatique et avez une excellente orthographe ? Rejoignez nous.
- **Amplitude horaire sur l’activité**: 08h00 -18h30 / 1 samedi matin sur 2 : 9h00 - 12h00. Les horaires peuvent varier sur l’ensemble des activités.
- **Qualités attendues**:
Réactivité, adaptation, dynamisme, sens du résultat, curiosité, capacité d’analyse

Forte capacité d’écoute, disposé d’une aisance relationnelle. Aimer relever des défis pour atteindre des objectifs précis. Savoir faire preuve d’empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients.

Capacité à faire du rebond commercial

Autonomie, organisation

Maîtrise de l’environnement informatique et être capable de gérer différents outils en simultané

**Lieu du poste**: En présentiel

**Date de début prévue**: 29 septembre 2025

**Type d'emploi**: CDI

**Rémunération attractive**: salaire fixe de 1801,84 €uros par mois + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectif) + Titres Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** **Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.** **Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Vienne, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Qui sommes-nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France CARGLASS Temps plein

    Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...

  • Chargé de Relation Client Autosphere.Fr H/F

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France Groupe Autosphere Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ? Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l'automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun d'entre nous peut exprimer et exploiter son talent en intégrant nos équipes à taille humaine. DANS QUEL BUT ? Après quelques...

  • Chargé de Relation Client Autosphere.Fr H/F

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France Groupe Autosphere Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ? Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l'automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun d'entre nous peut exprimer et exploiter son talent en intégrant nos équipes à taille humaine. DANS QUEL BUT ? Après quelques...

  • Chargé de Relation Client, Autosphere.fr

    il y a 5 jours

    Poitiers, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Relation Client, Autosphere.fr H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **_POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ?_** Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l’automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun...

  • Expert Conseil

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France FITECO Temps plein

    Une organisation de conseil recherche un(e) Expert(e) Conseil pour développer des relations clients. La formation de 12 mois inclut des compétences pratiques et théoriques, débouchant sur un titre certifié. Les candidats doivent avoir un niveau minimum d'éducation ou d'expérience dans des domaines connexes, et des compétences relationnelles solides....

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 3 jours

    Poitiers, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_VOLKSWAGEN POITIERS Groupe AUTOSPHERE _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 40H du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2200e à 2550€ + Variables après validation de la période d'essai Avantages : mutuelle Prise de Poste :...

  • Conseiller Commercial à Distance – Développement Client

    il y a 6 jours

    Poitiers, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    Une banque régionale à Poitiers recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre son Centre de Relation Client à distance. Le candidat idéal a une formation en banque ou commerce et des qualités relationnelles solides. Vous contribuerez au développement des projets clients, tout en bénéficiant d'un programme de formation et d'un accompagnement...