Chargé de Relation Client en Alternance

il y a 2 semaines

Paris, France Big Data Consulting Temps plein

**Notre entreprise**:
Big Data Consulting/Anexys est une ESN fondée à Paris en 2005, qui met tout en oeuvre pour accompagner ses clients dans la mise en place et l’évolution de leurs projets.

Axée sur le secteur du BtoB celle-ci intervient auprès des acteurs de la distribution, producteurs, fabricants et industriels,

Notre force repose sur l’accompagnement de nos clients dans leur transition numérique en leur apportant une solution sur-mesure et adéquate à leur besoin.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'un projet de déploiement EDI, Big Data Consulting recrute un(e) Chargé(e) de relation client en alternance pour accélérer la mise en place des échanges EDI.

Sous la responsabilité du directeur de projet, vous intervenez dans la phase de préparation et de déploiement des flux EDI avec l'ensemble des fournisseurs. Véritable chef d'orchestre entre les différents acteurs, vous êtes le premier interlocuteur et vous êtes garant de la bonne communication des différents échanges.

Vous aurez, également, la responsabilité de:

- Organiser et suivre le déploiement;
- Prise de contact par télephone et mail (portefeuille de fournisseurs issu d'une segmentation bien ciblée);
- Suivre le processus de relance (téléphone & mail);
- Enregistrer les informations et données collectées dans les BDD;
- Établir des reportings d'activité au comité EDI fournisseur;
- Accompagner chaque fournisseur dans ses projets de migration/mise en oeuvre des projets EDI;
- Participer à la définition et à l’amélioration des procédures internes pendant le déploiement EDI;
**Profil recherché**
- Formation supérieure bac +2/3, vous justifiez d’au minimum 1 expérience sur des fonctions d'accompagnement et de vente de services et de solutions en ESN.
- Doté(e) d’un fort sens du relationnel et orienté(e) service client, vous êtes également reconnu(e) pour votre proactivité, votre organisation et votre autonomie.
- Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute, de dialogue et d'analyse,
- Anglais professionnel
- Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)
- Prospection: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

  • Alternance Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation professionnel aux métiers de la santé Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web" formation diplômante reconnue par l'Etat. Optez pour l’alternance...

  • Community Manager Et Relation Client en Alternance- Orange

    il y a 2 semaines

    Paris, France IGENSIA Alternance Temps plein

    **IGENSIA Alternance Paris** recherche, pour le compte de son entreprise partenaire **Orange**, un(e) alternant(e) motivé(e) dans le cadre d'une **Licence Pro E-commerce et marketing numérique**, avec une forte appétence pour la relation client digitale et les réseaux sociaux. Tes missions: - Répondre aux clients sur les réseaux sociaux (Twitter,...

  • Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - 36 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris 1er, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein

    Vous souhaitez vous former à la relation client en alternance ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie ? Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur Chargé de la relation à distancielle...

  • Alternance Assistant de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, compagnie de théâtre, un(e) Assistant·e de Direction / Chargé·e de Communication Relation Clients , en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à...

  • Conseiller Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, France IGENSIA Alternance Temps plein

    **Conseiller Clients en alternance - Formation BTS MCO chez IGENSIA Alternance Paris** IGENSIA Alternance Paris vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise majeure dans le secteur des télécommunications, reconnue pour son engagement envers la satisfaction client et l'innovation. 10 postes sont ouverts pour développer vos compétences en...

  • Chargé de Négociation et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France IFAE Business School Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de négociation et relation client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la négociation commerciale et de la gestion de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la négociation commerciale, le suivi des clients et le développement de relations...

  • Alternance – Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France BarreShape Temps plein

    Alternance – Chargé(e) de Relation Client & Support CommercialEntreprise : Studio de barre premium à ParisLocalisation : ParisContrat: Apprentissage – temps pleinNiveau préparé : Bac +2 à Bac +5 (commerce, marketing, management)Prise de poste : dès que possibleRythme : 1 jour en formation / 4 jours en entrepriseLe contexteNous recherchons un(e)...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 24 heures

    Paris, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5)....

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Enterprise Holdings Temps plein

    Vue d'ensembleCette opportunité d'alternance concerne notre agence de Paris Ternes.Poste de "Chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance Faites de votre alternance un tremplin vers le management Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à...