Chef de Groupe Des Opérations/superviseur

il y a 3 jours

Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour **l'agence de Marseille Aéroport**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**_Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :_**

- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes et **parlez l'anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année + prime aéroport**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

**Informations supplémentaires**

- Les valeurs d'Europcar Mobility Group

- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

  • Chef de Groupe des Opérations/Superviseurs F/H

    il y a 2 semaines

    AGENCE DE MARSEILLE MARIGNANE, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionEn tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce...

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 4 jours

    Marignane, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission POSTE En tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l’accueil et de l’orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de qualité et une expérience client optimale. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Gérer et superviser...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 3 jours

    Marignane, France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un.e superviseur pour une société de transport. **Missions**: - Gestion et encadrement des équipes terrain(agents, hôtes.sses, animateurs.trices,). - Animer le Briefing et suivre la communication...

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire

    il y a 3 jours

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePOSTEEn tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l'accueil et de l'orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de...

  • Chef d'équipe menuisier poseur H/F

    il y a 7 jours

    Marignane, France Groupe Sovitrat Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Marignane, France LE MOUTON À 5 PATTES Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Le mouton à 5 pattes, Cabinet de recrutement, recherche pour son client, groupe spécialiste de la location industrielle, son.sa futur(e) Responsable des Opérations F/H basé(e) à Marignane (13). Pourquoi rejoindre cette prairie ? Notre client est un acteur dynamique qui offre des solutions intégrées...

  • Responsable opérations export H/F

    il y a 1 semaine

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • Responsable opérations documentaires H/F

    il y a 5 jours

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • Chef Atelier Poids Lourds

    il y a 5 jours

    Marignane, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Vous encadrez votre équipe. Vous êtes responsable de la maintenance du parc véhicules ainsi que des installations. Vous organisez les interventions, encadrez et animez votre équipe. Vous faites respecter les règles internes, légales et réglementaires. Vous veillez au respect des délais et de la réglementation en...

  • inspecteur qualité assemblage

    il y a 1 semaine

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client Airbus Helicopters, constructeur aéronautique, un Inspecteur Qualité Assemblage Super Puma...