Chargé(E) de Relation Clients à L’international

**Description du poste**

Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ?

**ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER**

**#INTERNATIONAL**
- Multiculturel by nature _

Viens travailler avec
**tous les pays** et
**toutes les cultures** etparler anglais au quotidien

**#GOODVIBES**
- Travailler en kiffant, c’est possible _

Le bien-être de notre superteam est
**notre priorité**, et crois-moi, on met la barre très haut

**#DEVELOPPEURDETALENTS**
- Réalise tout ton potentiel et deviens un expert _

Notre objectif ? Te faire grandir étape par étape, de manière sympa et ludique, et te permettre de devenir un véritable expert

**#PERFORMANCE**
- Viens travailler avec les leaders _

Tu es ambitieux ? Tu veux rejoindre une boite en forte croissance et qui travaille avec les clients les plus prestigieux ? Viens participer à notre succès collectif
- ️**TRAVAILLER CHEZ NOUS C’EST AUSSI**

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Du travail hybride : un super équilibre entre télétravail
**jusqu’à 3 jours**
**/** semaine) et présentiel

La possibilité de télétravailler hors domicile, en
**France et en Europe**

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- ️ Des super locaux lumineux et pensés pour favoriser le bien-être

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‍ Une entreprise chaleureuse, handi-accueillante et multiculturelle

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❤️ Un happiness officer qui prend soin de nous et une Superteam

Des événements internes et des team buildings tout au long de l’année
- ️ Un management bienveillant, ouvert et accessible

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Carte restaurant 8€ par jour

Une mutuelle prise en charge à 100%

Une prime de cooptation de 350€

**ON T’EN DIT UN PEU PLUS SUR NOUS**

Mobility Compliance Group est l’expert de la compliance en immigration, protection sociale et détachement.

Notre pôle Expat Immigration est le spécialiste des formalités administratives d’immigration professionnelle dans plus de 150 pays. Le pôle assiste nos entreprises clientes dans les démarches d’immigration pour leurs collaborateurs et leurs familles qui partent en expatriation,
**quels que soient le pays de départ et le pays de destination**.

Nous assistons ainsi beaucoup de français qui partent travailler à l’étranger, mais aussi des collaborateurs d’autres nationalités, vivant à l’étranger, qui s’expatrient vers un autre pays.

**Véritable expert de la relation client, tu fournis un service 5 étoiles à tes clients pour 100% de satisfaction :)**

Pour en savoir (encore) plus, c’est
***
**ICI**

**CE QUI T’ATTEND**

**#Relation clients**
- ** Gérer les comptes clients** : établir un super relationnel client et créer une vraie relation de confiance (contacts et rencontres réguliers) ;
- ** Gérer les opportunités entrantes via notre super outil** **;
- ** Identifier les besoins du client**, **proposer un service +++** (réactivité, anticipation, gestion des attentes) ;
- ** Effectuer le suivi commercial des différentes opportunités et besoins des clients** ;**:

- ** Proposer des services additionnels** au pôle et du Groupe en fonction des besoins ;
- ** Etablir les devis et assurer le suivi de la facturation** ;**:

- Mettre à jour la base de données clients ;
- Suivre la satisfaction clients.

**#Gestion de l’activité opérationnelle**
- Identifier et gérer de A à Z les formalités d’expatriation applicables ;
- ** Monter les dossiers d’expatriation et suivre leur avancement** avec les différents interlocuteurs ;
- ** Entretenir et créer des relations de confiance avec nos partenaires** dans les différents pays ;
- Assurer la veille sur les **changements majeurs dans les procédures d’immigration à l’international**.

***

**#Communication**
- S’investir dans la **création de newsletters** et la **communication** avec nos clients.

Et pour remplir tes super missions tu pourras profiter d’un bureau hyper beau, lumineux, avec des balançoires, un espace détente du tonnerre et une équipe hyper sympa

**Profil recherché**

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**ON RECHERCHE LA PERLE**
- De **niveau **Bac+3 à Bac+5 avec une expérience sur un poste similaire ou en relation client**,** à l’international **;**:

- **BILINGUE anglais/français**, tu es très rigoureux(se), organisé(e), autonome, efficace et réactif(ve) ;
- **Tu as un super relationnel**, une petite fibre commerciale et un sens développé du service ;
- Ta flexibilité, **ton organisation**, ton indéfectible sourire et ton côté ‘teamplayer’ t'ont toujours valu une bonne cote auprès des clients, comme en interne ;
- Tu es évidemment enthousiaste et positif(ve) ;) ;
- Aussi, ta sensibilité aux réseaux sociaux et aux nouvelles technologies te destine à évoluer dans une société **résolument digitale** ;
- Enfin, tu es ouvert(e) sur le monde avec sa diversité d’hommes et de cultures, et tu aimes travailler dans un environnement d’affaires international exigeant.

**ENVIE DE FAIRE PARTIE DE L'AVENTURE ?**
- Alors, rejoins-nous vite
- Poste : CDI full time
- Rémunératio