Conseiller Relation Client Client

il y a 4 jours

Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 10 Mois

**Finalité du poste**:

- Assurer une interlocution Clients de qualité pour le domaine Action Sociale**Missions**:

- Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
- Orienter vers les organismes de droit commun en indiquant les différentes démarches à accomplir.
- Réorienter les contacts de niveau spécialiste si besoin.
- Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, envoi de documents )
- Contrôler la qualité de la traçabilité des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition.
- Assurer le traitement des appels sortants (sur opérations ciblées): qualification et accompagnement du client sur les démarches à entreprendre selon ses besoins.

**Profil recherché**:

- De formation Bac+2 en gestion de la relation client ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d’une expérience réussie en contact avec le client, idéalement acquise dans un centre de relation client. Doté/e d’un excellent relationnel, et d’une grande écoute, vous disposez également d’un bon rédactionnel. Vous saurez faire preuve d’empathie, de résilience et d'une capacité de prise de recul, qualités essentielles dans le métier Action Sociale.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Ville**:

- GARGES

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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    Paris, France notre client Temps plein

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    Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...

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    il y a 2 semaines

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - GPA Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**: - Accueille...

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    Paris, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

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    il y a 6 jours

    Paris, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

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    il y a 2 semaines

    Paris, France RECREA PISCINE GEORGES HERMANT Temps plein

    La piscine Georges Hermant recherche un/une conseillé relation client afin de compléter son équipe. Travail tous les jeudis. Titulaire d’un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d’une expérience significative en relation avec la clientèle. Tu disposes d’une facilité d’adaptation et tu es...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kitsuné Temps plein

    Au sein de notre département Digital, nous recherchons un.e Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe composée de 10 personnes.Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez activement à leur offrir une expérience d'achat fluide, personnalisée et qualitative, aussi bien sur le web qu'en boutique et dans nos...

  • CONSEILLER RELATION CLIENTS

    il y a 3 semaines

    Paris, France Expectra Temps plein

    Vous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers...