Chargé de Relation Client

il y a 2 jours

Puteaux, France Robert Half France Temps plein

**A propos de notre client**

Le groupe regroupe plusieurs sociétés et différents métiers (Print, Digital solutions, Workplace et Téléphonie ) autour d'une seule et même ambition : devenir le guichet unique des entreprises en matière de transformation digitale et, ce, quelle que soit leur taille. Basé à **Puteaux **, le client recherche une **Chargé de relation Client H/F **pour un poste en **intérim **.

**Missions**
- Contractualisation et Gestion administrative
- Assurer l'enregistrement des équipements mis sous le service d'impressions gérées
- Générer et installer les outils de supervision, en lien avec le service technique Idemaps et le client
- Mettre à jour les bases de données clients (adresses, emplacements, contacts, coordonnées.) permettant la bonne gestion proactive du parc d'équipements
- Supervision et gestion de la vie courante
- Former le client sur le fonctionnement du service d'impressions gérées ainsi que sur les bonnes pratiques à observe
- Garantir la connectivité des outils de supervision nécessaires à la commande proactive des consommables et aux suivis des incidents techniques
- Maintenir une base de données à jour pour permettre un service proactif (exactitude, exhaustivité, cohérence, validité, actualité, intégrité)
- Déclencher et suivre les interventions techniques et consommables auprès des services-desk des constructeurs,
- Procéder aux ajustements ou actions correctives nécessaires
- Analyses des datas et reporting
- Extraire, analyser et mettre en forme les données relatives à l'utilisation des équipements à destination des commerciaux
- Concevoir et participer à l'organisation de comités de pilotage clients
- Coordonner les actions votées en comité de pilotage pour garantir un niveau de satisfaction client élevé
- Vous possédez une formation Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, base de données, data analyst. Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie et une expérience professionnelle notable dans le secteur de l'informatique ou la bureautique
- Très grande capacité à faire preuve de rigueur
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Powerpoint)
- Forte autonomie dans votre travail, aptitude à trouver des solutions orientées client, excellentes aptitudes relationnelles avec les clients, sens des priorités et aptitude au travail en équipe et une aisance dans la rédaction
- Vous parlez couramment et écrivez en anglais

**Avantages et conditions**

Salaire **:27 000€ - 28 000€**
Une participation aux frais de transport, tickets restaurant, mutuelle entreprise
Mise en place semaine de 4 jours ou RTT
Type d'emploi : Temps plein

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et Communication notamment,...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Vinexposium Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En 2020, en complément de ses évènements physiques,...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recrutons un **CHARGE(E) DE RELATION CLIENT** **H/F, Vous travaillerez directement en relation...

  • Chargé de Développement Et Relation Clients

    il y a 4 jours

    Puteaux, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Développement et Relation Clients F/H, sera de renforcer l'équipe par votre appétence commerciale. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, groupe spécialisé dans la **communication**, basé à **Puteaux**, recherche un **Chargé de Développement et Relation Clients F/H**,**pour...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Vinexposium Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En 2020, en complément de ses évènements physiques,...

  • Charge de Relation Clients Bilingue

    il y a 4 jours

    Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...

  • Charge de Relation Clients Bilingue

    il y a 4 jours

    Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...

  • Charge Relation Client

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France INDIGO Temps plein

    **Description de la société :INDIGO**: Leader mondial du stationnement et de la mobilité individuelle, INDIGO est un groupe français à taille humaine, tourné vers l'international. INDIGO est un acteur de proximité, au service des smart cities de demain. Notre objectif est d'accompagner les villes dans leurs transformations, afin de répondre aux...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie **innovante,...