Vendeur Multi-sites

**À propos de nous**: Le GrandPalaisRmn recherche pour son réseau commercial francilien:
Un vendeur-caissier multi-sites ( F/H) en CDD à temps plein pour une durée de 5 mois

Le réseau commercial francilien est composé de 9 Sites en Ile-de-France : Cité de l'architecture et du patrimoine, Cité de la musique-Philharmonie de Paris, Cluny, Guimet, Picasso, Conseil Constitutionnel, Musée des Plans Reliefs, le musée de l'Armée et Fontainebleau.
**Mission**:
**La/Le vendeur multi-sites** peut être affecté-e sur les 9 Librairies Boutiques gérées par la GrandPalaisRmn qui y présentent une gamme d’assortiments riches et variés adaptés aux thématiques inhérentes aux musées.

**MISSIONS PRINCIPALES**

Sous l’autorité du responsable du réseau commercial, la/le titulaire retenu-e.es participera à la mise en œuvre de toutes les conditions d’accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client.

**Participer au développement du chiffre d’affaires**
- Contribuer à une présentation de qualité sur la surface de vente, par la mise en valeur des produits et des nouveautés.
- Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l’ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l’actualité du site.
- Proposer des ventes additionnelles et complémentaires.
- Traiter un premier niveau de réclamation ou orienter et accompagner si besoin le client vers la personne ressource.
- Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients.
- Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies.

**PARTICIPER A LA GESTION DE L’ESPACE DE VENTE**
- Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place.
- Acheminer la marchandise depuis le lieu de déchargement du fournisseur jusqu’à la réserve ou le lieu de vente.
- Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiqueter.
- Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu’un contrôle de conformité des documents.
- Contribuer à une communication active au sein de l’équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d’information homogène sur l’activité.
- Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l’actualité.
- Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires.
- Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail.
- Se conformer aux règles d’hygiène et de sécurité mises en place et remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté ou proposition d’amélioration.

**Profil**:

- Expérience significative en vente et encaissement - Sens du commerce, de l'accueil et du service client
- Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
- Connaissances en art moderne et design contemporain appréciées
- Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
- Bon niveau de culture générale - Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
- Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel
- Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) - la pratique d’une seconde langue serait appréciée

**Caractéristiques du poste**:

- Planning posté sur un cycle de deux semaines, l’une de 6 jours, l’autre de 4 jours, avec un weekend sur deux travaillé
- Planning d’affectation transmis au cours de la deuxième quinzaine du mois pour le mois suivant