Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
**Votre mission**:
Au sein d'AFNOR Certification, le Pôle Certification de Personnes a pour mission d'accompagner des clients souhaitant faire certifier leurs compétences dans le but d'exercer leur activité. Les certifications de compétences du portefeuille concernent principalement le secteur du diagnostic immobilier avec notamment le DPE et l'audit énergétique.
Votre rôle consiste à gérer un portefeuille client:
- Gérer la relation client tout au long du processus de certification en phase initiale, maintien et renouvellement
- Organiser et participer aux sessions d'examen (logistique, planning, relation avec les examinateurs, le cas échéant, surveillance, traitement des résultats)
- Organiser les différents contrôles en lien avec les examinateurs
- Préparer les résultats en vue de la prise de décision de certification
- Assurer la traçabilité de l'ensemble des actions réalisées à chaque étape de la certification
- Etablir la facturation et son suivi
**Votre profil**:
De formation supérieure niveau bac+2/3 vous disposez d'une première expérience réussie en gestion de relation client.
Doté d'un excellent relationnel, d'une rigueur au quotidien et d'une grande autonomie vous avez démontré de réelles qualité d'écoute.
Ce poste demande d'être à l'aise avec les outils informatiques, efficace et organisé et d'aimer travailler en équipe.
**A propos de Afnor Groupe**:
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
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Chargé de Clientéle
il y a 6 jours
Saint-Denis-d'Orques, France GITES DE LA CHARNIE Temps plein**Chargé(e) de Clientèle** **L’entreprise** L’entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l’ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d’affaires d’environ 1,5 million d’euros et emploie jusqu’à 20 personnes en haute saison. Gites de la Charnie est une entreprise à la personnalité originale, reprise en 2011 par un...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Gitec Temps pleinAu sein du service client, vous serez en appui aux chargés de clientèle en charge de portefeuilles client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront : la contractualisation avec les candidats au label Quali'répar et...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe - Association Française de Normalisation Temps pleinAu sein du service client d'AFNOR Certification, vous aurez la gestion d'un portefeuille client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront de : Gérer votre portefeuille clients et être leur interlocuteur...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe - Association Française de Normalisation Temps pleinAu sein du service client d'AFNOR Certification, vous aurez la gestion d'un portefeuille client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront de : Gérer votre portefeuille clients et être leur interlocuteur privilégié...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps pleinLe Département TPE et professionnels recherche un Chargé de clientèle Technique en CDI. Vous contribuerez à la gestion administrative, à la relation clientèle et à la fidélisation d’un portefeuille composé d’entreprises du secteur en certification de produit concernant les prestations: - Détecteurs de fumée : NF/CE 292 - E-Liquides pour...
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Chargé / Chargée de clientèle banque assurance
il y a 11 heures
Saint-Denis, France Leihia Temps pleinChargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia. Responsibilities Manage and develop the client portfolio exclusively for private individuals. Establish and maintain trust, acting as the guarantor of the overall relationship. Detect and analyze clients' needs in...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/FB |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d’un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique. Vos...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/BK |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle pour un CDD d’une durée de 8 mois au sein d’AFNOR Certification. Au sein de l'équipe, vous gérez un portefeuille de clients pour la prestation de désamiantage des entreprises. -...
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Chargé de Clientèle
il y a 23 heures
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société leader de son secteur en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur du domaine de l’automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour un contrat en CDI. Au sein du service relation client, vous êtes en...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (f/h)**: CDD | Saint-Denis 93210 | 04/09/2024 | LC/CC/BURPF |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d’AFNOR Certification composé d’une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de...
