Responsable Du Support Fonctionnel Et Applicatif

il y a 1 semaine

Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

**FINALITE DE L’EMPLOI**

Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité,...).

**MISSIONS** **ET** **RESPONSABILITES**

**Pilotage des centres de compétences**
- Organiser et animer l’équipe
- Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des informations
- Assurer les liens opérationnels avec les intégrateurs et les équipes internes,
- Gérer les contrats de service avec les prestataires,
- Être force de proposition quant aux évolutions à apporter à l'existant,
- Manager et faire grandir l’équipe

**Préparation et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs**

S'assurer de la qualité de support apporté aux utilisateurs et veiller à leur satisfaction.

**Rémunération **:A négocier- Niveau d'étude min.
- Requis:

- Bac + 5-
- Formation / Diplôme:

- INGENIEUR-
- Expérience Requise:

- de 5 à 7 ans- **Niveau** : Diplôme Bac + 4 / +5 en informatique
- Expérience significative dans des environnements techniques équivalents et en environnement industriel multisite complexe.
- ** Qualités humaines**: Organisation, Planification, Rigueur, Autonomie, Disponibilité, Engagement.
- ** Compétences techniques et méthodologiques**:

- Management d'équipe
- Gestion de projet
- Connaissance de l’écosystème technologique (fournisseurs, intégrateurs, infogérants ,)

**Ce que nous vous proposons**:

- Poste accessible de Rennes ou Laval via le train. Nous sommes au pied de la Gare.
- Organisation de séance de sport sur la pause déjeuner.
- Livraison de repas pour le déjeuner.
- Bâtiment neuf et au centre-ville de Vitré
- Parking de 600 places gratuit.

**Informations additionnelles**
- Poste en CDI. Statut Cadre - Forfait 218 jours
- Accord d’intéressement, conciergerie d’entreprise.
- 12 RTT + CET
- Ticket Restaurant.
- Télétravail accessible après 2 mois d’ancienneté (2jours par semaine).

**Le processus de recrutement**
- Délai de réponse sous 15 jours maximum.
- Premier entretien avec Jérémie - Chargé de recrutement et votre futur manager en VISIO.
- Second entretien avec le Directeur Métier.
- Si vous voulez faire partie d’un collectif au sein duquel chacun peut être acteur et vous engager au service du « Mieux Produire pour Mieux Vivre » avec des produits 100% Made in France, rejoignez-nous _
- AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés._

AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 6 heures

    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Rejoignez un de nos clients, spécialisé dans l’agroalimentaire, il cherche activement un responsable support applicatif à Ancenis (44). **Mission**: Rattaché à la DSI et en lien direct avec l'équipe technique, vous prendrez en charge les missions...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre l'équipe Support anomalie de notre client basé dans le centre ville de Nantes. L'objectif est d'analyser, de prioriser et de fluidifier les remontées d'anomalies techniques/fonctionnelles principalement en production. Vous intégrez cette mission en tant que référent fonctionnel sur les...

  • Responsable Support Applicatif ERP

    il y a 2 semaines

    Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...

  • POT8853 - Un consultant support fonctionnel sur Nantes (IT) / Freelance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant support fonctionnel sur Nantes Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2)- Analyser les tickets et les gérer jusqu'à leur résolution (support technique niveau2) Corriger les fluxCréer de nouveaux flux dans le cadre de...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Everience Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre l'équipe Support anomalie de notre client basé dans le centre ville de Nantes. L'objectif est d'analyser, de prioriser et de fluidifier les remontées d'anomalies techniques/fonctionnelles principalement en production. Vous intégrez cette mission en tant que référent fonctionnel sur les...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre l'équipe Support anomalie de notre client basé dans le centre ville de Nantes. L'objectif est d'analyser, de prioriser et de fluidifier les remontées d'anomalies techniques/fonctionnelles principalement en production. Vous intégrez cette mission en tant que référent fonctionnel sur les...

  • Analyste support applicatif Confirmé H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, France Helpline Temps plein

    Analyste support applicatif Confirmé H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des...