Conseiller Clientèle SAV en Apprentissage

il y a 2 semaines

Montpellier, France COMWATT Temps plein

**Entreprise**:
Rejoignez l’équipe Comwatt et contribuez à la transition énergétique

Basés sur Montpellier, nous sommes une Startup de 50 personnes, spécialiste de la gestion intelligente des consommations énergétiques.

Les solutions Comwatt remplissent 2 objectifs fondamentaux:

- Permettre aux particuliers de réaliser des économies sur leur facture énergétique sans compromis sur leur confort.
- Développer les énergies renouvelables sur l’ensemble du territoire.

Dans cette optique, notre ambition est d’accompagner au plus près les utilisateurs et de les aider à optimiser leur installations.

Vous serez donc l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos partenaires installateurs et des utilisateurs de notre Box.

**Quelles sont les missions ?**

Votre mission principale sera de dépanner et de former installateurs et utilisateurs, à notre solution.
- Hotline téléphonique et mail : répondre quotidiennement aux sollicitations des installateurs et utilisateurs, en respectant les critères qualitatifs et quantitatifs définis par notre société.
- Gestion des appels entrants et création de tickets d'incidents
- Formaliser et qualifier la demande dans notre outil de suivi
- Assurer un suivi jusqu’à la clôture de la demande
- Effectuer du Coaching énergétique auprès des utilisateurs qui souhaitent des conseils d’installation et d’utilisation
- Gestion du SAV : réceptionner les produits défectueux, réexpédier le matériel
- Aider à la préparation des commandes de Box

**Ce que nous attendons de vous**:

- Vous aimez la relation client, vous savez faire preuve de calme et êtes rassurant(e).
- Vous avez une bonne sensibilité technologique
- Vous êtes à l'aise à l'oral et êtes soucieux de la satisfaction de votre interlocuteur.
- Les outils informatiques ne vous font pas peur et vous faites preuve de curiosité.

**Votre profil**:
Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance pour la rentrée prochaine, soit dans le domaine de la relation client, soit dans le domaine de l'électrotechnique.

Vous êtes à l’aise au téléphone, et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, pédagogue et votre goût pour le challenge.

**Type d’emploi / Rémunération**:

- Type de contrat : Apprentissage
- Rémunération: Selon âge et diplôme préparé
- Carte restaurant
- Prime d'été
- Environnement de travail agréable à proximité d'Odysseum
- Sorties: Team building, Afterwork etc..

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 000,00€ à 1 766,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) - Salaire - 29629.00€ - Avantages - Mutuelle - titres restaurant - cycle de travail 4.5 jours par semaine Date de prise de fonction : 01.01.2026 - Lieu - Montpellier La CMA 34 recrute un(e) Conseiller(e) clientèle à Montpellier _ (nommer les fichiers : NOM Prénom_CV et NOM Prénom_LM)_-...

  • Conseiller de vente en jardinerie en apprentissage

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Mon Campus Temps plein

    Formez-vous aux métiers du commerce en alternance avec Mon Campus et validez votre titre pro de niveau bac ! Retrouvez nous sur www.mon-campus.fr Dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel Conseiller de Vente (niveau Bac) et en formation avecvotre école Mon Campus, vous occuperez le poste de conseiller de vente en apprentissage. Le rythme...

  • Conseiller Clientèle SAV

    il y a 5 jours

    Montpellier, France COMWATT Temps plein

    **Entreprise**: Rejoignez l’équipe Comwatt et contribuez à la transition énergétique! Basés sur Montpellier, nous sommes une Startup de 50 personnes, spécialiste de la gestion intelligente des consommations énergétiques. Les solutions Comwatt remplissent 2 objectifs fondamentaux: - Permettre aux particuliers de réaliser des économies sur leur...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN **basée à Béziers (34), des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV (H/F). **Vos missions**: - Par un accueil...

  • Vendeur Et Gestionnaire SAV Motoculteurs

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour une enseigne spécialisée vous occuperez le poste de vendeur et responsable SAV pour les motoculteurs Polyvalent et autonome vous aurez pour activités essentielles la vente et le conseil à la clientèle : - Gestion du SAV : contacter les fournisseurs, faire les premières réparations, gestion des dossiers clients,... - La mise en rayon et la veille...

  • Conseiller SAV en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire LEROY MERLIN, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV. Au sein de notre magasin, vous donnez vie à l’économie circulaire en proposant...

  • Conseiller SAV en Alternance

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN**, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV. Au sein de **LEROY MERLIN**, vous donnez vie à l’économie...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Perles de pierres Temps plein

    Perles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. Nos 20 collaborateurs sont répartis dans 2 agences basées dans l’Hérault, à Lunel et à...

  • Alt- Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Montpellier, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24708- Lieu de travail: MONTPELLIER, FR, 34000France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction Expérience client France BtoC, nous recrutons notre **Conseiller...