Chargé(E) de Fidélisation Et de Relance Clients B2B

il y a 3 jours


Olivet, France FULFILLER Temps plein

Fulfiller est une **imprimerie en ligne** spécialisée dans l’impression de supports de communication petits et grands formats — **cartes de visite, flyers, brochures, roll-up, banderoles, stands, objets publicitaires, etc.**

Notre mission **:rendre l’impression simple, rapide et ultra-satisfaisante**, tout en plaçant **l’expérience client et la qualité** au cœur de notre développement.

Dans un contexte de forte croissance (nous sommes déjà 40 pers), nous souhaitons renforcer notre équipe avec Chargé(e) de fidélisation et de relance clients B2B pour réactiver les comptes inactifs.

**Mission principale**

Au sein de l’équipe marketing, vous contribuez à **réactiver les clients inactifs** et à **renforcer la relation de confiance** avec nos clients existants.

Votre rôle : comprendre leurs besoins, analyser les raisons de leur inactivité, et les **réengager sur de nouvelles opportunités** (renouvellements, nouveaux produits, offres promotionnelles).

**Responsabilités clés**
- Recontacter les anciens clients pour comprendre leur expérience, leurs besoins et leur satisfaction.
- Recueillir les retours constructifs pour améliorer nos services et produits.
- Présenter les nouveautés, offres et solutions adaptées à leurs besoins.
- Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour affiner les campagnes de réactivation.
- Contribuer à l’amélioration continue de la stratégie de fidélisation.

**Profil recherché**
- Expérience en relation client, développement commercial ou fidélisation (idéalement B2B).
- Excellente communication orale et écrite.
- Écoute active, curiosité et sens du service client.
- Capacité à créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés (TPE, PME, agences, etc.).
- Aisance avec les outils informatiques

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Olivet, Centre-Val de Loire, France FULFILLER Temps plein

    Fulfiller est une imprimerie en ligne spécialisée dans l'impression de supports de communication petits et grands formats — cartes de visite, flyers, brochures, roll-up, banderoles, stands, objets publicitaires, etc.Notre mission : rendre l'impression simple, rapide et ultra-satisfaisante, tout en plaçant l'expérience client et la qualité au cœur de...

  • Hôte de Caisse

    il y a 18 heures


    Olivet, France E. LECLERC Temps plein

    La Boutique Fleurs du centre E.LECLERC OLIVET LA SOURCE recherche un(e): **Hôte(sse) de caisse (H/F)** Votre mission: - vous êtes en charge de l'accueil des clients en caisse - vous assurez l'enregistrement des articles - vous effectuez l'encaissement final des achats - vous êtes responsable de votre fonds de caisse - vous maîtrisez toutes les...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France TX2 CONCEPT Temps plein

    TX2 Concept produit et implémente des solutions d'interconnexion des Systèmes d'Informations. Capitalisant sur 30 années d'expérience, TX2 Concept s'est imposé comme un acteur de premier plan, grâce à une politique constante d'innovation et de prise en compte des technologies les plus en pointe.En tant que spécialiste de la dématérialisation des...


  • Olivet, France E. LECLERC Temps plein

    La Parfumerie Une Heure pour Soi du centre E.Leclerc d’Olivet La Source recherche un(e): **Conseiller de Vente (H/F)** Sous la direction du Responsable de la Parfumerie, vous assurez le contrôle des arrivages, le rangement, l'approvisionnement des rayons, l'étiquetage, le merchandising et la mise en avant des catalogues. Vous accueillez et renseignez...


  • Olivet, France Ligue de l'Enseignement du Loiret Temps plein

    La Ligue de l’enseignement du Loiret, association d’éducation populaire, développe un projet éducatif et social, favorisant l’accès de tous à l’éducation tout au long de la vie, à la culture, au sport, aux vacances et aux loisirs. Elle anime et regroupe dans le département un réseau de 340 associations locales environ, Par ses initiatives,...

  • Responsable Manege a Bijoux

    il y a 1 semaine


    Olivet, France E. LECLERC Temps plein

    De la petite boutique ouverte en 1949 à Landerneau (29) aux 726 magasins présents aujourd’hui en France, chaque établissement à son histoire. Venez découvrir la nôtre ! Créé en 1982, notre **Centre E. Leclerc Olivet-La Source** ne cesse de se diversifier à l’aide de ses différents services et concepts : Espace Culturel, Voyages, Animalerie,...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Urssaf Centre-Val de Loire Temps plein

    Poste basé à Olivet CDI – Rémunération à partir de 2206,72 € bruts / mois sur 14 mois (env € annuels)Vous êtes passionné(e) par le droit, rigoureux(se) et doté(e) d'un sens aigu de l'analyse ? Vous souhaitez mettre vos compétences juridiques au service d'une organisation où la solidarité est une véritable raison d'être ? Rejoignez...

  • Chargé D'application

    il y a 3 jours


    Olivet, France GIP e-Santé Centre-Val de Loire Temps plein

    **LIEU D’EXERCICE ET ENVIRONNEMENT** Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) en Centre-Val de Loire, est chargé de mettre en œuvre la stratégie régionale e-santé. Son action s’inscrit dans une politique d’intérêt général au service de la modernisation du système de santé, grâce à la transformation...


  • Olivet, France GIP e-Santé Centre-Val de Loire Temps plein

    L’action du Groupement d’Intérêt Public e-santé Centre - Val de Loire s’inscrit dans une politique d’intérêt général au service de la modernisation du système de santé grâce à la transformation numérique dans les champs du sanitaire, du médico-social, de la médecine de ville et, en tant que de besoin, du social. Le GIP appartient au...


  • Olivet, France DESTIA Temps plein

    PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...