Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Caen, France SOLIHA Territoire en Normandie Temps plein

SOLIHA Territoires en Normandie est une association loi 1901 prestataire de conseils et d’assistance en matière d’amélioration de l’habitat.

Elle agit, aussi bien pour les propriétaires privés que l’Etat ou les collectivités locales, pour:

- L’amélioration de l’habitat et du cadre de vie
- L’accès et le maintien dans l’habitat des personnes vulnérables
- Le développement des territoires

L’association est implantée dans 4 départements. Son siège social est à Caen. Le pôle Habitat mobilise 30 salariés.

**Description du poste**:
**a. **Positionnement du poste et contexte**

Vous exercerez au sein du pôle Habitat et dont l’objectif est d’accompagner les particuliers dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat.

Les principaux domaines d’expertise du pôle sont l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des particuliers, la lutte contre la précarité énergétique, l’amélioration thermique des logements et des copropriétés, l’adaptation de l’habitat et du cadre de vie au vieillissement et au handicap ou encore la mobilisation du parc privé à vocation sociale.

**b. **Missions**

Vous aurez pour missions de:

- Accueillir les particuliers au téléphone, en ligne ou en agence
- Orienter les demandes en interne
- Créer les dossiers dans nos outils métiers
- Participer à la gestion des relances
- Etablir et gérer les bases de contacts et documentaires, et à l’archivage
- Traiter et suivre les courriers
- Participer à la gestion des mails des boîtes mails génériques

Au sein de ce poste,
- Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;
- Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

**Profil recherché**:
**a. **Formation**
- Niveau BAC - BTS secrétariat ou étude de secrétariat

**b. **Expériences**
- Expérience souhaitée

**c. **Compétences et qualités requises**
- Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA
- Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité
- Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé
- Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire

  • Agent D'accueil Aéroport

    il y a 4 jours

    Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme **Assistant(e) Tourisme & Aérien, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Agent d'Accueil Aéroport (en stage)** Il/Elle est posté(e) sur un lieu défini au sein du terminal et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Place du 36ème Régiment d'Infanterie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 2h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Boulevard Georges Pompidou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen rue Falaise, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil en Aéroport

    il y a 3 jours

    Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme **Assistant(e) Tourisme & Aérien, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Agent d'accueil en aéroport en stage** Il/Elle est posté(e) sur un lieu défini au sein du terminal et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Pompidou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Boulevard Georges Pompidou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent chargé de l'accueil physique, téléphonique et du courrier pour le périmètre de l'ATE

    il y a 4 jours

    Caen, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales: ACCUEIL Assurer l’accueil du public et des professionnels pour les services de l’ATE Renseigner les usagers sur les procédures et remettre les fiches et imprimés nécessaires à leurs démarches Suivre et renseigner les statistiques Consulter les logiciels de réservations des salles de réunions et les...