Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Job opening criteria The company Le Domaine de Verchant** situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier et un écrin de verdure aux portes de Montpellier."L'endroit a toutes les qualités de "l'ailleurs", un endroit qui vous déconnecte du monde sans faire de vous un étranger. Un territoire à part entière, un lieu entre parenthèses du temps et de l'espace, un cocon doux comme une maison de famille." Notre équipe est constituée de 98 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède aussi un magnifique Spa de 2000m² des salles de réception aux prestations haut de gamme ainsi que 2 restaurants, un restaurant gastronomique et une brasserie sont orchestré par le chef Alexandre CAILLAUD. Le Domaine de Verchant a la fierté de faire partie de l'association Relais & Châteaux, qui est un gage de savoir-faire est de qualité reconnue dans le monde entier et qui vous permets d'évoluer au sein du réseau. Job description **Vos Missions**: - Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement - Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies. - Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier. - Vérification et suivi des réservations - Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour. Anglais obligatoire Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles) **Type d'emploi**: Temps plein, CDI Poste à pourvoir immédiatement **Cadre de vie/travail**: Ville dynamique Réelle prise en compte de vos attentes/possibilité d'évolution interne Restaurant du personnel avec des repas healthy et préparés dans la région Une mutuelle d'entreprise avantageuse Remboursement partielle des frais de transport en commun Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa, restaurant) Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux De nombreux événements internes sont organisés pour renforcer la cohésion d'équipe. Parking du personnel Rémunération compétitive. Poste à pourvoir Immédiatement CDI 39 heures Profile description Compétences techniques et fonctionnelles Appliquer les procédures de communication interservices Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient Évaluer le niveau de satisfaction du client Faire preuve de mémoire auditive et visuelle Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente Passer avec aisance d'une langue à l'autre S'adapter à la diversité de la clientèle Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies Travailler en équipe Compétences relationnelles Manifester visiblement son intérêt pour le client Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinHôtel 4 étoiles en centre ville de Montpellier, nous sommes à la recherche de notre nouveau réceptionniste tournant. Vous aurez pour missions : - Accueillir les clients selon les standards du groupe, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs. - Renseigner les...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Montpellier, France Crowne Plaza Montpellier Corum Temps pleinNotre établissement recrute un(e) Réceptionniste Tournant en CDI, 39h/semaine, poste à pourvoir dès que possible. Vous intégrez l'équipe Front office d'un établissement 4* et êtes le garant de la satisfaction client à travers différentes missions: - Effectuer les opérations de check-in/check-out - Connaître et proposer le programme fidélité...
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Réceptionniste Tournante
il y a 5 jours
Montpellier, France Ibis Nîmes Ouest Temps plein**Rejoins l'incroyable équipe de l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest !** Ce que nous offrons: - **Un contrat CDD saisonnier** avec possibilité de CDI. - **Temps complet** de 39h/semaine sur 5 jours, avec des possibilités de temps partiel. - **2 jours de repos consécutifs** par semaine et au moins un week-end complet de repos par mois (parfois un long week-end...
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Réceptionniste Tournant Jour
il y a 4 jours
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinLe Mercure Montpellier Centre Antigone recherche son réceptionniste tournant h/f Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients. Les missions sur ce poste : - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - assurer check-in et check-out dans une atmosphère chaleureuse - Contribuer à la...
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Réceptionniste Tournante Jour, Nuit
il y a 2 semaines
Montpellier, France Hôtel Mercure Centre Antigone Temps pleinLe Mercure Montpellier Centre Antigone recherche un nouveau réceptionniste Tournant(e), jour et nuit H/F. Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients ! L'hôtel 4* est composé de 114 chambres, un restaurant, 4 salles de séminaire et d'une salle de fitness. **Vos missions**: - Assurer le Check-in et le Check-out des clients...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Montpellier, France Miranove Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Il s'agit d'un CDD de remplacement et consiste à effectuer un service de réception de jour et deux nuits - 23h à 7h. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans l'expérience...
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Réceptionniste Tournant
il y a 5 jours
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinLa satisfaction de nos clients est notre priorité et vous devrez participer activement à l'atteinte de nos objectifs. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens du service naturel, vous êtes à l'aise avec l'informatique et parlez bien anglais, alors rejoignez-nous ! Vos missions principales : - Accueillir nos clients en respectant les exigences de...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 4 jours
Montpellier, France Hôtel Mercure Antigone Temps plein**Job Summary** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsibilities**: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques, courriels et réservations -...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Montpellier, France Best Western Plus Hotel Comédie Saint Roch Temps plein**Description de l'entreprise** Situé à proximité de la Gare Saint Roch de Montpellier, de la place de la Comédie et à seulement 35 min des plages de Carnon et Palavas, l’hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch avec ses 72 chambres est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une...
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Réceptionniste Tournant
il y a 7 jours
Montpellier, France Holiday Inn Express Montpellier Odysseum Temps plein_Réceptionniste H/F hôtellerie 3**_ Pour notre hôtel 3* Holiday Inn Express Montpellier, nous proposons un poste de réceptionniste de jour H/F, 39 heures, en CDI, à pourvoir dès que possible. Descriptif du poste: Vos missions principales: - Accueillir nos clients en respectant les exigences de qualités et les standards de l'enseigne - Vous assurer...