Chargé(E) de Service Client

il y a 3 jours

Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

**VOS MISSIONS**

Au côté de l'équipe Relation Clients, vous participez activement au bon fonctionnement des magasins et à la fluidification de l’expérience client.

Vos missions sont les suivantes:

- Contacter proactivement les clients SAV pour les tenir informés de l’état d’avancement de leur dossier
- Relancer les clients dont les produits sont disponibles en boutique
- Répondre aux sollicitations du centre d’appels
- Soutenir les équipes magasins dans leurs questions
- Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais et dans le respect de nos conditions générales de vente
- Identifier et analyser les problèmes clients récurrents et mettre en place des solutions afin de les réduire
- Prioriser les demandes client en fonction du niveau d’urgence et de priorité
- Remonter les problématiques ou suggestions des client(e)s aux différentes équipes (tech, produit, production, logistique )

**NOUS VOUS OFFRONS**
- Une magnifique occasion de faire partie d’une entreprise jeune, dynamique, et en pleine croissance
- Une chance de vous développer à la fois professionnellement et personnellement
- Un poste dans une équipe ambitieuse et motivée
- Une chance de pouvoir (continuer à) élargir votre collection de lunettes

**VOUS ETES**

Vous avez déjà fait du service client ? Vous êtes passionné(e) de technologie ? Mais surtout vous êtes ultra motivé(e) pour apprendre un nouveau métier ?** **Les qualités qui font la différence**:passion et enthousiasme, empathie et écoute, curiosité et anticipation, ténacité et combativité, audace et partage, un grand sourire et beaucoup d’envie.

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous Nous fournissons une formation complète
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sud express Temps plein

    Rattachement hiérarchique : Responsable E-commerce **CONTEXTE ET ENJEUX DU POSTE** Dans le cadre du renforcement de l’expérience client omnicanale de Sud Express et d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client engagé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions. Ce poste stratégique et opérationnel vise à garantir une...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 17 heures

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clients/Chargée de service clients Alors que notre équipe commence à se structurer à l’échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu’acteur majeur du secteur. Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 7 jours

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieursChargé(e) de Service Clientmotivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé(e) ADV

    il y a 19 heures

    Paris, France SWAP Food Temps plein

    Umiami est une entreprise agroalimentaire innovante, spécialiste de la viande 100 % végétale. Grâce à une technologie unique de texturation, nous créons des produits alliant goût, texture et qualités nutritionnelles, avec l’ambition de proposer une alimentation plus durable. À propos du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) ADV et service client...

  • Chargé(e) ADV

    il y a 4 jours

    Paris, France SWAP Food Temps plein

    Umiami est une entreprise agroalimentaire innovante, spécialiste de la viande 100 % végétale. Grâce à une technologie unique de texturation, nous créons des produits alliant goût, texture et qualités nutritionnelles, avec l'ambition de proposer une alimentation plus durable.À propos du poste:Nous recherchons un(e) chargé(e) ADV et service client...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...

  • Chargé Service Clients

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...

  • Monteur(Se) Optique

    il y a 1 jour

    Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...