Chargé(E) de Service Client

il y a 2 semaines

Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le bureau d’études et vous serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client qui manage l’administration des ventes. Vous assurez le suivi clients : - commandes - Devis, études - Gestions de stock - Facturation - Relance de paiement. Vous relancez d'anciens clients et faites de la prospection téléphonique. Vous appliquez les procédures en vigueur au sein de la société. Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales et administratives. Rattaché(e) à la Responsable Service clients, vous serez notamment en charge: - d’accueillir les clients au téléphone, - de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que nos produits sont sur-mesure et non sur catalogue, - de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation, - de gèrer les fichiers informatiques "clients" ainsi que leurs dossiers - de suivre la réalisation des commandes et les réglements dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001 ) **Profil** Les principales qualités nécessaires pour la tenue de ce poste sont: - le sens aigu du service dû aux clients, - dynamisme et esprit d'initiative, - la rigueur, - la capacité à travailler en équipe, - une bonne maîtrise des outils informatiques est indipensable (Word, Excel, Outlook ), - une bonne connaissance de la langue anglaise (Niveau B2 souhaité). - Des expériences en milieu industriel et de la commercialisation de produits sur mesure auprès d'industriels et des circuits dédiés, seraient un véritable plus. BAC+2 minimum Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 30 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - Réductions Tarifaires - Réfectoire - RTT - Travail à domicile Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Horaires aménageables - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Prime annuelle - Primes Mesures COVID-19: Port du masque obligatoire, désinfection des locaux, gestes barrières. Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Service Client

    Il y a 23 minutes

    Paris, France Sud express Temps plein

    Rattachement hiérarchique : Responsable E-commerce **CONTEXTE ET ENJEUX DU POSTE** Dans le cadre du renforcement de l’expérience client omnicanale de Sud Express et d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client engagé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions. Ce poste stratégique et opérationnel vise à garantir une...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Êtes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Arlettie Temps plein

    **À propos de nous**: Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 7 minutes

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France Patyka Temps plein

    **La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Orange SA Temps plein

    **about the role**: En tant que **Chargé(e) de Service Client**, vous contribuez à maintenir la qualité de service et l’efficacité opérationnelle des solutions Enovacom. Vos missions incluent: **Support & accompagnement clients (Niveaux 0 à 2)** Création, suivi et résolution des tickets (N1/N2) Gestion des priorités, urgences et escalade (tickets...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 12 minutes

    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data,...

  • Chargé(E) de Clientèle Service Clients France

    il y a 1 semaine

    Paris, France Filorga Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filorga et Colgate-Palmolive partagent des valeurs de bienveillance, de courage et d'inclusion. Le groupe a pour but de réinventer un avenir plus sain pour les personnes, et notre planète en étant présent dans plus de 200 pays et territoires. Si vous souhaitez travailler pour une entreprise qui respecte ses valeurs, rejoignez nous...