Chargé(E) de Service Client

il y a 1 semaine

Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le bureau d’études et vous serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client qui manage l’administration des ventes. Vous assurez le suivi clients : - commandes - Devis, études - Gestions de stock - Facturation - Relance de paiement. Vous relancez d'anciens clients et faites de la prospection téléphonique. Vous appliquez les procédures en vigueur au sein de la société. Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales et administratives. Rattaché(e) à la Responsable Service clients, vous serez notamment en charge: - d’accueillir les clients au téléphone, - de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que nos produits sont sur-mesure et non sur catalogue, - de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation, - de gèrer les fichiers informatiques "clients" ainsi que leurs dossiers - de suivre la réalisation des commandes et les réglements dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001 ) **Profil** Les principales qualités nécessaires pour la tenue de ce poste sont: - le sens aigu du service dû aux clients, - dynamisme et esprit d'initiative, - la rigueur, - la capacité à travailler en équipe, - une bonne maîtrise des outils informatiques est indipensable (Word, Excel, Outlook ), - une bonne connaissance de la langue anglaise (Niveau B2 souhaité). - Des expériences en milieu industriel et de la commercialisation de produits sur mesure auprès d'industriels et des circuits dédiés, seraient un véritable plus. BAC+2 minimum Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 30 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - Réductions Tarifaires - Réfectoire - RTT - Travail à domicile Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Horaires aménageables - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Prime annuelle - Primes Mesures COVID-19: Port du masque obligatoire, désinfection des locaux, gestes barrières. Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sud express Temps plein

    Rattachement hiérarchique : Responsable E-commerce **CONTEXTE ET ENJEUX DU POSTE** Dans le cadre du renforcement de l’expérience client omnicanale de Sud Express et d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client engagé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions. Ce poste stratégique et opérationnel vise à garantir une...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 jours

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé(e) ADV

    il y a 7 heures

    Paris, France SWAP Food Temps plein

    Umiami est une entreprise agroalimentaire innovante, spécialiste de la viande 100 % végétale. Grâce à une technologie unique de texturation, nous créons des produits alliant goût, texture et qualités nutritionnelles, avec l'ambition de proposer une alimentation plus durable.À propos du poste:Nous recherchons un(e) chargé(e) ADV et service client...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe recrute pour son client, acteur majeur dans son domaine, un(e) chargé(e) de clientèle, dans le cadre d'un CDD de 5 mois dans le cadre d'une mission spécifique.Le poste :Rattaché(e) à la Directrice marketing et Responsable de mission, vous gérez les missions suivantes dans le cadre de travaux...

  • Chargé Service Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...

  • Chargé Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...

  • Chargé(e) d'Appels – Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France CLUB SCOOTER Temps plein

    Club Scooter recrute Chargé(e) d'Appels – Service Client (Scooters & Motos) en CDI pour ses agences de location de véhicules 2 roues motorisés.Club Scooter Location est une agence spécialisée dans la location premium de scooters et motos à Paris. Nous proposons des véhicules haut de gamme pour une clientèle exigeante, française et internationale....

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data,...

  • Chargé de service client en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France Pigier Melun Temps plein

    Chargé(e) de service client Entreprise : SUD EXPRESS – MCO – Carré Sénart Lieu : Paris Contrat : Alternance Introduction Vous souhaitez intégrer le Bachelor Commerce pour la rentrée 2026-2027 au sein de l’école PIGIER Melun ? Rejoignez SUD EXPRESS – MCO – Carré Sénart , une enseigne reconnue pour son sens du service, son professionnalisme...

  • Chargé de service client en alternance

    il y a 7 jours

    Paris, France Pigier Melun Temps plein

    Chargé(e) de service client Entreprise : SUD EXPRESS – MCO – Carré Sénart Lieu : Paris Contrat : Alternance Introduction Vous souhaitez intégrer le Bachelor Commerce pour la rentrée 2026-2027 au sein de l’école PIGIER Melun ? Rejoignez SUD EXPRESS – MCO – Carré Sénart , une enseigne reconnue pour son sens du service, son professionnalisme...