Coordinateur(Trice) D'assistance

il y a 7 jours

Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos entreprises partenaires.

Notre client est un Centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile, ayant pour mission principale la réception d’appels de clients en détresse routière et l’organisation des services d'assistance. Basé au nord de Lyon à Limonest, facilement accessible par les transports publics, ce centre opère de façon continue avec des plages horaires pouvant varier entre 7h et 23h, y compris les weekends.

**La mission**

Notre client est à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre leur équipe en tant que pièce maîtresse de leur service client, avec une maîtrise courante de l'anglais.

Responsabilités:

- Gérer les demandes d'assistance des clients par téléphone
- Assurer un suivi diligente des clients suite à leur demande
- Traduire et interpréter les informations entre l'anglais et le français
- Coopérer étroitement avec les multiples intervenants pour résoudre les problèmes de clients
- Aider à l'amélioration continue et à la productivité du service d'assistance.

**Profil recherché**

**Formation et expérience**

Profil recherché : Nous cherchons des coordinateurs(trices) d'assistance dynamique et motivé(e), avec une excellente maîtrise de l'anglais, et ouvert(e) à tous niveaux d'expérience.

Compétences et qualités requises:
1. - Anglais courant oral et écrit, la communication n'aura plus aucun secret pour vous
2. - Apte à travailler en équipe, car l'union fait la force
3. - Doté(e) d'une capacité à résoudre les problèmes, chaque défi sera une victoire
4. - Excellent(e) en gestion du temps, chaque minute compte pour un service de qualité
5. - Capable de travailler sous pression, afin de rester efficace en toute situation

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 1820 €/mois
- 13ème mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur(Trice) D'assistance

    il y a 7 jours

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **L’entreprise** Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos...

  • Coordinateur(Trice) D'assistance

    il y a 5 jours

    Limonest, France ALP EMPLOI LYON Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des...

  • Coordinateur(Trice) D'assistance

    il y a 5 jours

    Limonest, France Groupe Atoll Temps plein

    **À propos de nous**: Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos...

  • Coordinateur / Chargé d'Essai – Centrales Nucléaires (HN1 / HN2)

    Il y a 22 minutes

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sites Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Description de l'entreprise Créée en 1984, SITES est une société d'ingénierie spécialisée au service de la performance et de la santé structurelle des infrastructures. Les ingénieurs, experts et techniciens de SITES œuvrent à la maîtrise de la durabilité des actifs structurels exceptionnels, face à leur vieillissement, leur usage, leur...

  • Coordinateur(trice) Technique Matériaux Métallurgie H/F

    il y a 2 semaines

    National, France Métropolitaine, Rhône-Alpes, Lyon-Limonest Apave Temps plein

    Detail de l'offre Notre société Rejoignez-nous Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser...

  • Chargé de Facturation

    il y a 5 heures

    Limonest, France STUDIOGROUP Temps plein

    Chargé de facturation — H/F (Ref. Rhône) STUDIOGROUP® recherche un chargé de facturation H/F pour rejoindre notre équipe: Vous assumerez la responsabilité du contrôle de régularité des ordonnances et BL afférents et la prise en charge des relations avec les Caisses et les Mutuelles et différentes tâches comptables (état de rapprochement,...

  • Secrétaire Facturation Polyvalente

    il y a 5 heures

    Limonest, France STUDIOGROUP Temps plein

    Secrétaire facturation polyvalente — H/F (Ref. Rhône) STUDIOGROUP® recherche une secrétaire facturation polyvalente H/F pour rejoindre notre équipe: Vous assumerez la responsabilité du contrôle de régularité des ordonnances et BL afférents et la prise en charge des relations avec les Caisses et les Mutuelles et différentes tâches comptables...

  • Responsable Du Pole Service Client

    il y a 2 semaines

    Limonest, France KOBALTT Temps plein

    Kobaltt recrute pour un de ses intégrateurs de solutions multi-ERP de 200 personnes, cette entreprise est structurer et bienveillante. **Le travail consiste à**: - Manager et accompagner au quotidien l'équipe Service Client, en charge de différentes missions (formation, assistance, mise en place d un nouveau module, nouveau développement spécifique,...

  • Diététicien commercial — H/F

    il y a 5 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France STUDIOSANTE Temps plein

    Diététicien commercial — H/F (Lyon)Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur(e) commercial(e) pour le secteur du Rhône.Vos missions : Développement commercial : identifier, prospecter et convaincre de nouveaux prescripteurs (médecins, chirurgiens, cadres de santé, infirmiers libéraux...).Promotion de notre offre phygitale :...

  • Logisticien (H/F) (Rhône)

    il y a 7 jours

    Limonest, France STUDIOSANTE 69 Temps plein

    Prestataire de santé à domicile, STUDIOSANTE® est spécialisé dans la coordination des soins hôpital/domicile. L'activité s'organise autour de la perfusion, l'assistance nutritionnelle entérale, parentérale et la prise en charge des soins de suite. **Poste** Dans le cadre du développement de STUDIOSANTE 69, nous recherchons : un poste de...