Téléconseiller (F/H)

il y a 1 semaine

Bourges, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
SYNERGIE Recrutement recherche pour le compte de l'un de ses clients experts en assurance à Bourges

**Descriptif du poste**:
vous aurez en charge un portefeuille de clients en gestion, pour traitement administratif suite sinistres afin de monter le dossier d'assurance via des logiciels interne.
travail en équipe sur plateforme téléphonique

**Profil recherché**:
Réceptionner les appels - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel -formation assurée pour les Logiciels de gestion - Principes de la relation clientProgiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active -et très bonne qualité rédactionnelle

**Informations complémentaires**:
vous avez un niveau BAC + 2/3 - êtes à l'aise avec l'administratif, le téléphone, et la rédaction de compte rendu
- vous avez une première expérience en relation client et/ou assurance - ou c'est votre premier emploi? Contactez nous

**Description société**:

  • 2 Téléconseillers Généralistes

    il y a 4 jours

    Bourges, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    **Offres d’emploi**: **2 Téléconseillers Généralistes H/F - CDI**: - _MSA Beauce Coeur de Loire à Orléans_ _CDI **Emploi conventionnel** **Filière** **Niveau** **Statut** - Correspondant à l'accueil PSSP - Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention - 3 - Employé - **Descriptif du poste**: **La MSA Beauce Cœur de Loire recrute deux...

  • 2 Téléconseiller Généraliste

    il y a 4 jours

    Bourges, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    **Offres d’emploi**: **2 Téléconseiller Généraliste H/F - CDD**: - _MSA Beauce Coeur de Loire à Orléans_ _CDD **Emploi conventionnel** **Filière** **Niveau** **Statut** - Correspondant à l'accueil PSSP - Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention - 3 - Employé - **Descriptif du poste**: La **MSA Beauce Cœur de Loire recrute deux...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI recrute pour son client des TELECONSEILLER H/F.** *** **Vos missions**: vous serez en charge de répondre aux contacts clients entrants, afin de leur apporter une solution dans les meilleurs délais. - Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l’interlocuteur interne le mieux à même de répondre. - Suivre le...

  • Téléconseiller à Bléré

    il y a 19 heures

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous avons besoin de téléconseillers pour le pôle Energie ou Banque. Et vous êtes sûrement fait pour ça! Grande entreprise avec de nombreux avantages, vous recherchez un poste stable avec possibilité de télétravail après 6 mois alors...

  • Téléconseiller

    il y a 20 heures

    Bourges, France MSA LIMOUSIN Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Gueret - NIVEAU 3 MSA - NVHADD87198 **MSA LIMOUSIN**: Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. LA MSA...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Triangle Intérim Temps plein

    L'agence TRIANGLE de BOURGES recherche pour l'un de ses clients un(e) Téléconseiller pour un service commercial. **Voici les missions pour ce poste**: - Traiter des appels téléphoniques et mails entrants. - Répondre aux questions des clients, les conseiller sur les produits et les services associés (aspects techniques, préparation de la commande,...

  • Alternant Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Bourges, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 1 semaine

    Bourges, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Televendeur(Se)/ Teleconseiller(E)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Samsic Emploi - Vendôme Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le contrôle de rénovation CEE recrute dans le cadre de son développement un(e) télévendeur(se)/ téléconseiller(e). Vos missions seront les suivantes: - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l’écran, - Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du...

  • Téléconseiller en Bâtiment

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre agence de Bourges, un secteur en plein essor offrant des opportunités d'évolution. Nous recherchons un télé-expert/téléconseiller spécialisé dans l'évaluation et l'indemnisation des sinistres liés au bâtiment. En tant que télé-expert, vos responsabilités...