Client Manager Retail

il y a 2 semaines

Paris e, France ARMONIA Temps plein

**Notre société**:
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous

**Votre mission**:
Nous recherchons un Client Manager pour notre Pôle Live (spécialisé dans l'accueil des publics dans des contextes événementiels, retail ou culturels).

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Retail, vos missions sont les suivantes:
**Gestion de la relation client** : Responsable d'un grand compte, vous êtes garant du respect des accords contractuels signés en amont par la mise en place de plans d’action. Vous êtes l’interlocuteur direct des différents directeurs de centres commerciaux (10 centres en IDF). Vous assurez des contrôles réguliers sur le terrain pour évaluer la qualité des prestations et mettre en place toutes les actions correctives et/ou préventives nécessaires.

**Encadrement des équipes** : Vous assurez le suivi RH et administratif du personnel, managez et animez le personnel sur les centres (environ 50 hôtes et hôtesses, chefs d’équipe). Vous êtes à leur écoute et leur apportez motivation, professionnalisme et adhésion aux valeurs de notre société. Vous êtes également en charge de la validation des recrutements, ainsi que du suivi et du respect du plan de formation.

**Gestion de votre centre de profit** : Suivi du tableau de facturation, analyse des marges.

**Planification** : Vous êtes garant du respect des commandes de nos clients Retail. Vous supervisez la planification des équipes en étroite collaboration avec le booking événementiel et l’équipe planning.

Possibilité de travailler ponctuellement le samedi ou le dimanche au vu du secteur d’activité (récupération du jour en semaine)

**Le profil idéal**:
De formation supérieure (Bac+3 minimum), vous avez acquis une expérience polyvalente dans un environnement professionnel exigeant (idéalement lié au secteur de l’événementiel et/ou de la prestation de services) au cours de laquelle vous avez développé des qualités en terme de management et de relation client.

Prêt à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service. Leadership, réactivité, sens du service, disponibilité et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens du service. Disponibilité, flexibilité et autonomie sont vos principaux atouts pour réussir dans ce poste.

Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Processus de Recrutement:

- Entretien RH
- Entretien Manager
- Entretien N+2

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    Paris, France Retail Management Services Temps plein

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    Paris, France Value Retail Temps plein

    Senior Retail Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our **Retail Manager**, you are responsible for operational excellence and guest enchantment. From harmonizing retail initiatives to fine-tuning service, you redefine working with our brand partners.**What you will be doing** - You’ll cultivate strong bonds with...

  • RETAIL - Retail Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Retail Search Srl Temps plein

    REGIONE: -------- Annunci all'estero -------- Stiamo ricercando un profilo di Retail Area Manager Francia per un’importante azienda fashion internazionale – HQ Milano. La risorsa avrà sede in Francia. La figura si occuperà della supervisione, del coordinamento commerciale, della crescita dei punti vendita dell’area di competenza (Parigi e Costa...

  • Global Training and Retail Excellence Manager

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    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Vous êtes ambitieux et vous avez le potentiel de prendre de nouvelles responsabilités rapidement ? Nous recherchons, pour une marque internationale de skincare ultra désirable, son Global training and Retail Excellence Manager. Cette création de poste intervient à une nouvelle étape de développement international de la marque. Vos missions principales...

  • PMO Senior Retail

    il y a 1 semaine

    Paris, France Retail Temps plein

    Contexte Nous recherchons un PMO Senior disposant d’une expertise confirmée dans le secteur du retail. Le PMO pilotera un projet de refonte des systèmes magasins (POS / SIOCS). Il s’agit d’un projet international dans le secteur du luxe avec des équipes basées en France et en Inde. Mission Piloter la gouvernance, le planning, les risques et la...

  • Retail Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France The Bicester Village Shopping Collection Temps plein

    Retail Manager Paris, FR, 77700 Full Time POSITION SUMMARY: The Retail Manager works as part of the Retail Managers team, who will align all operational activities and retail initiatives within the Village so as to achieve set sales targets and ensure outstanding guest experience. KEY RESPONSIBILITIES: Ensure that the Village achieves its set sales targets,...

  • RETAIL - Store Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Retail Search Srl Temps plein

    A PARTIRE DA: 05/06/2025POSIZIONE: RETAIL - Store ManagerRETRIBUZIONE ANNUA LORDA:SETTORE DI APPARTENENZA: RetailWe are currently looking for a Flagship Store Manager in Paris for an Italian Fashion Company headquartered in Milan, Italy.ResponsibilitiesCoordinate and supervise a sales team.Promote the high‑end image of the brand internally and...

  • Retail Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bicester Village Temps plein

    POSITION SUMMARY : The Retail Manager works as part of the Retail Managers team, who will align all operational activities and retail initiatives within the Village so as to achieve set sales targets and ensure outstanding guest experience. KEY RESPONSIBILITIES Ensure that the Village achieves its set sales targets, retail strategy and provides an excellent...

  • Retail Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Designer Outlet Shopping Near Dublin Kildare Village Temps plein

    POSITION SUMMARY:The Retail Manager works as part of the Retail Managers team, who will align all operational activities and retail initiatives within the Village so as to achieve set sales targets and ensure outstanding guest experience.KEY RESPONSIBILITIES:Ensure that the Village achieves its set sales targets, retail strategy and provides an excellent...

  • Retail Manager, Maison de Luxe, Paris,

    il y a 7 jours

    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Rejoignez une Maison emblématique de l’univers du luxe et mettez votre expertise retail au service d’un réseau prestigieux en France et au Benelux. Nous recherchons un.e Retail Manager pour piloter et dynamiser un réseau de 8 boutiques en propre et outlets. Vos missions: - Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en collaboration avec...