Chargé Clientèle

il y a 7 jours

Lisieux, France Inter’Auge Temps plein

**Description de l'entreprise**
Avec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire d'associés en France.

Agence d'emploi située à Lisieux, Inter'Auge, spécialiste des solutions RH, accompagne les demandeurs d'emploi et les entreprises augeronnes dans les secteurs de l'Industrie, du BTP et du Tertiaire.

**Description du poste**
Au sein d'une équipe de 5 personnes et sous l'autorité du responsable ADV, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu à nos clients (internes/externes), de la tenue des délais, ainsi que de la communication des informations relatives au planning. Vos missions s'articuleront autour de:

- La gestion de la relation client. Vous assurez le relais entre les clients et les différents services de l'entreprise.
- La gestion du planning. Vous élaborez, optimisez et actualisez le planning de production.
- Le suivi des prestations guidé par votre culture du résultat tout au long du processus, de la commande à la livraison.
- Le traitement des réclamations clients. Votre capacité d'écoute vous permet de répondre aux attentes clients.
- Votre capacité à fédérer vous permet de collecter toutes les informations relatives au planning auprès des différents acteurs, diffuser les informations nécessaires à sa tenue, et proposer des actions correctives dans l'objectif d'assurer une parfaite qualité de service.

Poste sur 38H00 par semaine.

La prise de poste se fera hors de Lisieux.

**Profil recherché**
De formation de base BAC+2 avec une expérience minimum de 5 ans dans les fonctions supply et flux, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des outils informatiques (pack Office et ERP).

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mener vos projets à terme en mobilisant l'ensemble des interlocuteurs.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez aller chercher les informations dont vous avez besoin et savez communiquer auprès des différents interlocuteurs (internes et externes).

Vous faites preuve de réactivité.

Le sens de l'écoute et de la communication fait partie de vos points forts.

Le client est, selon vous, le cœur même de votre activité.

Vous aimez les challenges et le travail d'équipe.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Lisieux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Lisieux - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des réclamations et...

  • Chargé de Clientèle Assurance H/F

    il y a 3 jours

    Lisieux, France Nextep HR Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Collaborateur d'Agence H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est un agent général appartenant à un réseau national d'assurance et basé à Lisieux. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute un nouveau collaborateur. Au sein de leur agence à taille humaine, vos missions seront...

  • CHARGEE DE CLIENTELE

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • charge / chargee de clientele particuliers (h/f)

    il y a 2 semaines

    Lisieux, Normandie, France Crédit Mutuel de Normandie Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Conseiller Clientèle Patrimoniale

    il y a 7 jours

    Lisieux, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Patrimoniale H/F à Lisieux (14) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...

  • CHARGÉE DE CLIENTELE H/F

    il y a 6 jours

    Lisieux, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Conseiller Clientèle Patrimoniale

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Patrimoniale H/F à Lisieux (14) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 13 heures

    Lisieux, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Chargé de Clientèle Assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Nextep Hr Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Collaborateur d'Agence H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est un agent général appartenant à un réseau national d'assurance et basé à Lisieux. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute un nouveau collaborateur. Au sein de leur agence à taille humaine, vos missions seront...

  • Chargé de Clientèle B to B Agence Intérim Et

    il y a 4 jours

    Lisieux, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...