Chargé(E) D'affaires

Vous souhaitez relever de nouveaux défis ? **Rejoignez-nous**

Le **groupe SOFIRA**, est située à Saint-Nazaire et Montoir de Bretagne, en Loire-Atlantique depuis 1954. Aujourd’hui, 125 collaborateurs œuvrent ensemble à répondre à des clients toujours plus nombreux.

Spécialisés la **mécanique de précision et le traitement de surface**, nous réalisons tous types de pièces de petites, moyennes et grandes séries, l'assemblage mécanique de sous-ensembles, essentiellement pour l'industrie aéronautique - l’entreprise est notamment agréée Airbus France - ou la construction navale.

Nous recherchons pour notre site de Saint-Nazaire:
Un.e Chargé(ne) d'affaires (F/H)

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous participerez aux différentes activités de ce service en apportant vos connaissances et compétences.

Il/Elle contribue au développement commercial de l’activité en gérant des projets et en coordonnant leur exécution : assure la liaison avec les clients de l’entreprise tout au long du process du cycle de vente qu’il prend en charge et accompagne techniquement la vente.
- Organiser la prospection commerciale de nouveaux clients et préparer les rendez-vous
- Détecter, analyser et formaliser les besoins des clients, des prospects, en termes de rentabilité et de faisabilité, pour ensuite proposer des solutions adaptées à leur demande
- Etudier avec les clients des solutions financières et techniques contenues dans des cahiers des charges, proposer les offres
- Négocier des offres avec les clients
- Rédiger les offres
- Etablir les devis et planifier les affaires
- Définir les moyens matériels et humains nécessaires ; rechercher des partenaires et des sous-traitants éventuels
- Prendre en charge la réalisation des affaires avec les méthodes, la logistique, la production et définir les ajustements nécessaires ; suivre et coordonner les opérations associant les différents intervenants internes et externes (clients, fournisseurs, sous-traitants)
- Organiser et surveiller l’avancement technique et la conformité contractuelle de la réalisation des affaires
- Suivre la viabilité et la rentabilité commerciale des projets
- Régler les litiges en collaboration avec les services internes de l’entreprise
- Assurer la relation client, les conseiller, les assister techniquement, les fidéliser
- Définir les outils de gestion de la relation client ; prendre en charge les opérations de support clients
- Analyser les résultats, organiser, étudier les données d’activité et proposer des actions d’amélioration à mettre en œuvre, les axes d’évolution possibles
- Assurer des présentations orales et / ou écrites de dossiers en relation avec l’activité auprès de commanditaires (clients, hiérarchie)
- Respecter les règles et consignes notamment en matière d’HSE

**Formation**

Bac +2 commercial / vente ; connaissance du secteur aéronautique et solide expérience à des postes clés

**Technique**

Connaître les techniques aéronautiques, Connaître les procédures d’appel d’offres, connaître le droit commercial, Connaissances techniques relatives à la typologie de pièces, lecture de plan.

Maîtriser les techniques commerciales, Identifier les besoins des clients, Animer, Maîtriser la conduite de projets, Communiquer, Rédiger, Prioriser

**Informatique**

Outils bureautiques type pack office

**Comportements professionnels**

Respecter les procédures, les règles et les usages, réaliser ses activités avec vigilance, organisation, rigueur, réactivité, autonomie et esprit d’équipe

**Langue**

Maîtrise de l’anglais technique