Réceptionniste Polyvalent de Nuit

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions. Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale. Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles. Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ? Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant **Poste**: Le Groupe Sergic recherche un **Réceptionniste polyvalent de nuit h/f** pour rejoindre sa Résidence hôtelière Bordeaux-Sud sur **Pessac (33).** **Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.** Sous la responsabilité du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. **Pour ce faire vous**: - Assurez l'enregistrement des arrivées tardives, - Gérez les départs matinaux, - Assurez le traitement et la vérification des réservations, passation de caisse avec l'équipe de jour, - Suivre l'état des chambres (sales/nettoyées, bloquées/débloquées...), - Dresser le buffet du petit-déjeuner, - Appliquez les standards The Originals définis par le siège, - Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle, - Participer aux missions annexes : inventaires, commandes, projets divers (décoration, animation réseaux, évènements...), suivre la partie "online" (e-réputation / commentaires)... **Profil**: De** formation Bac+2 en Hôtellerie ou Restauration**, vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des connaissances en logiciel de réservation hôtelière (idéalement Misterbooking). **La maîtrise d'une langue étrangère (Anglais - Espagnol) est indispensable.** **Vos atouts** - Rigueur, organisation et réactivité - Excellent relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer des situations d'urgence - Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au cœur de vos priorités **Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?** **Rémunération & Avantages** Fixe 24K€, primes variables, indemnités repas, participation, mobilité, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic. **Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier ** **Autres informations**: Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers. Afin de répondre aux besoins des professionnels, Sergic gère des appart’ hôtels pour des courts, moyens ou longs séjours, offrant des logements meublés et équipés et de nombreux services inclus.