Conseiller Client SAV
il y a 1 jour
Entreprise renommée dans le secteur de la vente et de la réparation des poids lourd, reconnue pour son engagement envers la qualité et la sécurité de ses véhicules, nous recherchons notre conseiller client SAV réceptionnaire.
**Description du Poste**:
**Responsabilités**:
Représenter le service après-vente auprès du client.
Accueillir les clients et recueillir les informations sur les problèmes rencontrés avec leur véhicule.
Rédiger les ordres de réparation et /ou les bons de commande de travaux.
Faire établir des diagnostics préliminaires et recommander les réparations nécessaires.
Planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des pièces détachées.
Assurer le suivi des réparations en cours et informer les clients de l'avancement.
Etablir la facturation et encaisser des clients comptants
Assurer les contrats de garantie et de maintenance
Restituer les véhicules en fournissant les explications nécessaires au client pour les fidéliser.
Assurer des ventes additionnelles en ayant établi le tour du véhicule avec le client et en assurant un conseil préventif
Communiquer les opportunités de vente des véhicules neufs ou occasion au service commercial
Traiter les réclamations clients et assurer leur satisfaction.
**Profil Recherché**:
Junior accepté (magasinier, préparateur, avoir des connaissances en automobile)
Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile ou des véhicules lourds.
Une formation de manager des unités opérationnelles ou un apprentissage en maintenance préparant aux fonctions de réceptionnaire sera un plus.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Capacité à gérer des clients pouvant être difficiles.
Connaissance des outils informatiques.
Permis de conduire valide.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 600,00€ à 3 600,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Amiens, France DIRUY SA Temps pleinVous aimez résoudre des problèmes, organiser, coordonner, tout en gardant le sourire au téléphone ? Ce poste est fait pour vous ! Depuis 70 ans, **DIRUY SA** transforme l’habitat avec des solutions sur-mesure (stores, volets, pergolas ). En pleine croissance, notre **Service Après-Vente** se renforce pour aller encore plus loin dans la satisfaction...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 4 jours
Amiens, Hauts-de-France Job4You Temps pleinPrésentation de la société Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim spécialisé/management de transition, CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité pour lesquels nous avons développé une...
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Conseiller(ère) Téléphonique SAV
il y a 6 jours
Amiens, France SAYCO Temps pleinRejoignez une entreprise en pleine croissance, acteur majeur du transport sanitaire dans la région d’Amiens. Notre mission est de garantir un service de qualité aux patients tout en apportant un soutien essentiel aux professionnels de santé. Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) SAV Téléphonique** pour intégrer notre équipe et contribuer à...
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CDI - Technicien SAV Cuisine Professionnelle (Food) (F/H)
il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France La Relève Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) SAV Cuisine Professionnelle en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire. Description de l'entreprise Notre client est N°1 en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, ils possèdent 9...
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Techinicien(Ne) SAV Pneumatique
il y a 1 semaine
Amiens, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Technicien SAV Itinérant Nord est H/F
il y a 1 semaine
Amiens, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien SAV itinérant Nord Est (H/F) Rattaché(e)au responsable Technique (ateliers basés dans le Loiret), vous intervenez auprès des clients pour des installations, des dépannages ou des contrôles périodiques sur le grand quart Nord Est de la France. Vos tournées sont...
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Conseiller client à distance
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Gueudet Freres Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...
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Conseiller client à distance
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France GUEUDET 1880 Temps pleinFondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.Le siège historique est situé à Amiens au 19 rue...
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Conseiller Clients
il y a 1 semaine
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller / Conseillère Accueil – Banque & Relation Client
il y a 2 semaines
Amiens, France CIC Nord Ouest Temps pleinUne banque dynamique recherche un(e) CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL pour l'agence d'Amiens. Vous serez chargé(e) d'accueillir et orienter les clients, assurer un premier niveau d'information sur les produits, et vendre des services bancaires. Ce poste nécessite de bonnes compétences en relation client, un esprit d'équipe et une capacité à s'adapter...