Assistant Service Client

il y a 1 jour

SaintHilairedeLoulay, France FED Supply Temps plein

**Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a confié à Fed Supply le recrutement de son Assistant Service Client H/F en CDD**:
**Votre fonction**:
Rattaché à la Responsable Service Client, vous organisez et soutenez la bonne exécution des commandes, de l'entrée de la commande à l'installation finale en lien avec les ventes, la R&D, les usines, la logistique, les Project Managers et le service après-vente/qualité.

Vous serez intégré à une équipe d’une dizaine de personnes.

Vous principales missions sont de:

- Réceptionner les commandes (via le commercial ou via le distributeur).
- Vérifier les commandes et le traitement des éventuelles modifications.
- Informer le client des délais, retards, changement ou tout autre information pertinente sur sa commande.
- Challenger les usines et les départements de la supply chain afin d'améliorer les délais de livraison des commandes clients.
- Organiser l'expédition directe sur le site du client ou chez les installateurs en coordination avec l'équipe logistique.
- Organiser l'installation de la commande, le cas échéant : directement avec l'installateur ou avec le Pilote projet.
- S'assurer que la commande soit correctement installée sur la base du rapport d'installation.

En parallèle de vos missions, vous intervenez en support aux Ventes afin de vous assurer que les commandes des clients et distributeurs soient conformes aux conditions de vente et aux accords commerciaux spécifiques. Vous serez amené à établir des demandes de prix et de facture anticipée / facture proforma.

**Votre profil**:
Diplômé dans le domaine du soutien aux entreprises ou des services, vous justifiez d’une expérience réussie en service client et/ou Supply Chain, idéalement dans l’industrie.
Vous faites preuve de compétences en matière de résolution de problèmes, de professionnalisme et d'intégrité.
Vous avez développé d’excellentes aptitudes à la communication avec les clients internes et externes.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD jusqu’à fin octobre.
Poste à 35H - rémunération sur 12 mois + mutuelle + indemnités km
Possibilité de travailler sur 4 jours et demi ou 5 jours
Notre client est une structure internationale ayant gardé l’âme d’une société familiale.

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France FED Supply Temps plein

    **Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a...

  • Assistant service client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO Et Son Bureau De Lyon Recrutent Pour Un De Leurs Clients, Groupe Mondial Du Secteur Alimentaire Situé à Saint-Priest, UnAssistant service client (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des clients et commandes de votre portefeuille. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi des livraisons et des stocks en lien avec l'entrepôtSuivi des...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Julien-de-Concelles, Pays de la Loire, France LTS Temps plein

    À propos de l'entrepriseLe Groupe LTS développe et distribue des solutions durables et zéro déchet à destination des particuliers et des professionnels, à travers plusieurs marques engagées.Entreprise à taille humaine et en croissance :-)Le posteDans le cadre de notre organisation, nous recrutons un(e) assistant(e) polyvalent(e) à temps partiel.Vos...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, France Sidas Temps plein

    Service - Service Clients Equipements **Assistant(e) Service Clients F/H**: - Qui sommes-nous ? SIDAS est une entreprise à taille humaine, implantée à l’International, spécialisée dans la conception, le développement, la production et la commercialisation de technologies et de solutions pour le confort de chaque pied, pour chaque sport et chaque...

  • Assistant(E) Adv France

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France DIFAGRI Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur des Ventes France, vous serez notamment amené(e) à: - Garantir le bon déroulement des opérations export et grand export (enregistrements produits, gestion des transports maritime et aérien, réalisation de la liasse documentaire export, modes de règlement, douanes,) - Coordonner les activités du service ADV en relation avec...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’un CDI, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service clients, vous traitez les appels clients, les...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche deux Assistants service client, dans le cadre d’un CDD de 8 mois à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service clients, vos missions sont: -...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche deux Assistants service client, dans le cadre d’un CDD, de 6 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable Service Clients,...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’une mission d'intérim de 4 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - VENTES **Type de contrat**: CDI **Finalité du poste**: Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille de clients défini, assiste les commerciaux, et assure le suivi...