Superviseur Centre D'appels

il y a 2 semaines

Bègles, France Vistalid Temps plein

Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France.

**Votre quotidien**:

- Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Assurer le suivi des performances individuelles, en fournissant des débriefs constructifs.
- Apporter un support technique sur notre outil de phoning et la répartition des fiches entre agents
- Remonter et participer à l'analyse des indicateurs de votre équipe
- Participer à l’élaboration des challenges et à leur animation
- Être à l’écoute des besoins de l’équipe et se mobiliser pour garantir un environnement de travail sain
- Être le garant de la qualité du discours commercial, de la fiabilité des rendez-vous pris et du bon enregistrement des données sur notre CRM.
- Participer à la vie du département aux côtés d’autres superviseurs en proposant et mettant en place des axes d'amélioration
- Former et accompagner les nouveaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale terrain pour coordonner les actions nécessaires mais aussi avec l'équipe RH dans la gestion des absences.

**Votre profil**
- Après avoir vous-même été téléprospecteur, vous évoluez depuis au moins 3 ans en supervision d’une équipe commerciale sédentaire
- Vous disposez de solides compétences en appels sortants (cold call), avec un esprit commercial développé.
- Capable de motiver et d'inspirer votre équipe, vous êtes doté d’un leadership naturel,
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’un esprit d’équipe facilitant la cohésion du service vous caractérisent.
- Force de proposition vous savez-prendre les devants

Véritable manager de proximité, vous participez activement à la réussite de vos agents dans un environnement challengeant. Nous vous proposons de rejoindre notre agence en développement.

Loin des plateaux téléphoniques traditionnels, nous avons à cœur que nos agents se sentent soutenus, motivés dans un environnement bienveillant tout en étant stimulés par la performance.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif

35h
- CDI, fourchette de salaire indiquée sur l'offre: fixe+variable,

A partir de 2300euros/mois

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 31 000,00€ à 36 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur - centre d'appels sortants (H/F)

    il y a 7 jours

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Vistalid Temps plein

    Nous recrutons un manager en centre de d'appels sortant F/H. Prise de poste : dès que possible – CDI – Bègles (33)Description du posteSous la responsabilité des responsables de Plateau, vous encadrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe. Vous...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs. - Assurer le suivi des...

  • Chef D'équipe Téléprospection Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs. - Assurer le suivi des...

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 5 jours

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs. - Assurer le suivi des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Bègles, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes amateur.trice de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages. CDD 35 heures : poste à pourvoir du 18 au 30 août 2025. LA MADRILENE Centre Cial...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Bègles, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes amateur.trice de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages. CDD 35 heures : poste à pourvoir du 23/06/2025 au 31/07/2025 LA MADRILENE Centre Cial...

  • Magasinier Vendeur Itinérant

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages.CDD 35 heures : poste à pourvoir du 1er au 31 décembre 2025.IMPORTANT : merci de vous rendre...

  • Responsable « Projets Et Innovations Numérique Responsable »

    il y a 3 jours

    Bègles, France ENTER Temps plein

    **Le poste**: Salarié(e) de l’association vous serez intégré(e) dans l’équipe basée à la Cité Numérique à Bègles. Vous porterez principalement la mission du volet « Innovation » de la feuille de route stratégique du Pôle. Vous interagirez avec un réseau d’acteurs innovants de la filière numérique et de filières applicatives comme la...

  • Responsable Parc Vo

    il y a 3 jours

    33130 Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...