Emplois actuels liés à Conseiller Relation Clients - VaulxenVelin - Air Liquide

  • conseiller relation clients

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Supplay Lyon Tertiaire Cadres recherche pour l'un de ses clients plusieurs profils de conseiller relation client F/H. Mission d'intérim de 4 mois avant passage en CDD -> CDI envisageable par la suite. Vos missions: ? Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients ? Traiter les demandes...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Gi Life Sciences Temps plein

    GI LIFE SCIENCES recrute pour son client, acteur de premier plan, **un Conseiller Relation Client H/F** pour un contrat en intérim transformable en CDI à pourvoir le **27/01/2025** sur Vaulx en Velin. - _Type de Contrat : intérim en vue d'embauche ; du 27/01/2024 au 17/05/2025_ - **_Salaire de 2100€ (non négociable)_**: - _Lieu de travail :...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Alp'Emploi Temps plein

    Pour l'activité respiratoire, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants (patients, aidants, prescripteurs) - Conseil et assistance (accompagnement des patients : planification de rendez-vous pour l'installation du matériel médical, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux etc.) - Gestion du back...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 13 heures

    Vaulx-en-Velin, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 24 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE RECRUTE pour son client, acteur bancaire de premier plan, **un Conseiller Relation Client H/F** pour un contrat en intérim à pourvoir le 04/09/2024 sur sur Vaulx en Velin. - Type de Contrat : intérim 4 mois puis CDD - Salaire de** 2100€**: - Lieu de travail : Vaulx en Velin - Date de démarrage : 30/09 **Avantages**: - Horaires :...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Handishare Intérim Temps plein

    **DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Assurant une mission de service public et soucieux de la satisfaction de ses consommateurs notre client fournit un service “sur mesure” à ses usagers. Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Conseiller(ère)...

Conseiller Relation Clients

il y a 3 semaines

VaulxenVelin, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**


Nous recherchons un(e) Conseiller Relation Client (H/F) en CDD de 6 mois renouvelable au sein du pôle de compétences à Vaulx-En-Velin (secteur carré de soie).

Au sein d’une équipe engagée et dynamique, vos missions sont:

- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients
- Traiter les demandes reçues de nos clients / patients via les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin et optimales d’un point de vue opérationnelle (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi au pilotage des canaux
- Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’
- Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Le seul objectif de l’équipe est d’avoir une prise en charge de qualité pour faciliter la vie de nos patients à domicile tout en assurant un service de qualité pour nos clients.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

Issue d’une formation de type Bac+2, vous disposez d'une première expérience en relation client. Une expérience réussie dans le domaine médical serait également appréciée.

Ce que nous recherchons c’est de l’investissement pour nos patients et de l’expertise pour nos clients à travers vos qualités de savoir-faire et de savoir-être.

En tant que contact privilégié avec nos clients et patients, la maîtrise de la langue française est indispensable tant à l’oral qu'à l’écrit.

Le travail quotidien s’effectuant sur PC, nous demandons une parfaite pratique professionnelle de l’informatique (outils google).

L'esprit d'équipe, l'orientation résultat et la capacité d'adaptation, aisance relationnelle et empathie sont vos atouts?

Alors, ce poste est fait pour vous

Amplitude horaire maximale : du lundi au vendredi de 8h-18h30, et quelques samedi dans l’année.

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.