Assitant Gestionnaire Du Service Usagers

il y a 13 heures

Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents. Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil. **#proximité** **#engagement #solidarité** **#intelligencecollective** En lien étroit avec l'ensemble des membres de l'équipe et sous la responsabilité de la responsable de service et directrice adjointe de la DEE, vous assurez l'ensemble des fonctions "support" et un appui indispensable à la bonne marche du service. Vous assurez des tâches variées liées à l'ensemble des missions du service et contribuez ainsi quotidiennement à apporter expertise et compétences sur vos champs d’intervention : suivi et gestion administrative, rédactions de courriers, préparation de commissions, suivi d'outils indicateurs, communication usagers et partenaires... Vous assurer au quotidien le secrétariat du service tout en apportant appui et assistance sur des dossiers spécifiques: - Sur le champ de l'action éducative, vous participez à la gestion des ateliers périscolaires associatifs et des études surveillées. - Vous épaulez les affaires scolaires par la prise en charge de sollicitations usagers concernant les démarches d'inscriptions scolaires, dérogations scolaires et instruction en famille. Vous assurez également le suivi des courriers de réponse de dérogation scolaire. - S'agissant des partenariats écoles, vous œuvrez au suivi et à la gestion de la vie des écoles et assurez le lien avec l'Éducation Nationale (élections/réunions/communications parents délégués, fêtes d'écoles, ressources éducatives, dossiers spécifiques, plan maternel). Disposant d'une formation niveau bac à bac+2 ou possédant une première expérience sur des missions similaires, vous appréciez travailler en équipe et dans la complémentarité. Vous maîtrisez les outils informatiques. Goût pour les échanges, autonomie, capacité d'initiative, rigueur, réactivité, organisation, capacités d'adaptation, discrétion sont des qualités essentielles à la réussite de ces missions. Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.

  • Conseiller Relation Usagers

    il y a 2 jours

    Rennes, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Devenue publique, la gestion de l'eau...

  • Cdd Conseiller Service à L'usager

    il y a 13 heures

    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...

  • Chargé(e) Encaissements

    il y a 2 semaines

    Rennes, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    Une entreprise de gestion de l'eau recherche un agent au service Encaissement-Recouvrement pour gérer la relation avec les usagers. Les missions incluent le traitement des demandes, la mise à jour des informations dans le système et la gestion des opérations de recouvrement. Le candidat idéal aura un sens aigu de la communication et respectera l'image...

  • Cdd - Conseiller Service à L'usager (F/H)

    il y a 4 jours

    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDD - Conseiller Service à l'Usager F/H**: - CDD - Rennes - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD109130 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous...

  • Conseiller Service à l’Usager — Accès Numérique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CAF d'Ille et Vilaine Temps plein

    Une organisation publique recherche un conseiller(ère) service à l'usager à temps complet en CDD. Vos missions incluront l'accompagnement des démarches en ligne, la gestion d'appels entrants et sortants, ainsi qu'une réponse de qualité auprès des allocataires. Un BAC est requis. Le poste est basé à Saint-Malo, avec des avantages variés y compris...

  • SGCD35 - Agent polyvalent du Pôle Des Relations avec les Usagers

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA035ATC Date limite de candidature30/04/2026 Intitulé long de l'offre Agent polyvalent du Pôle des Relations avec les Usagers VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée /...

  • CDD Conseiller Service à l'Usager H/F

    il y a 5 heures

    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    CAF D'ILLE-ET-VILAINE La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la...

  • SGCD35 - Agent polyvalent du Pôle Des Relations avec les Usagers

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA035ATC Date limite de candidature30/04/2026 Intitulé long de l'offre Agent polyvalent du Pôle des Relations avec les Usagers VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée /...

  • Renfort Gestionnaire Administratif Au Sein Du

    il y a 6 jours

    Rennes, France CH Guillaume Regnier Temps plein

    3kyijlvjo3 Le gestionnaire sera en renfort de l'équipe du service formation continue composé de 3 gestionnaires. Il sera chargé des tâches administratives de la formation des personnels médicaux et non médicaux: Suivi des demandes et valorisation des actions individuelles de formation Suivi des demandes de remboursement des frais de déplacement et...

  • Ux-ui Designer

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    PrésentationLa délégation générale à la transformation a pour rôle d'accompagner l'évolution du Département vers une collectivité davantage orientée usagers-citoyens, soucieuse de ses agents, efficiente, numérique, collaborative, innovante et attentive à l'usage des deniers publics. Elle est composée de quatre entités: - la communication...