Gestionnaire Relation Clients en Cdd

il y a 2 jours


Paris e, France Galileo Global Education France Temps plein

La Direction Relations Entreprises (DRE) recrute son(sa) futur(e) Gestionnaire relations clients. La DRE est un département de Galileo Global Education chargé de l’ensemble de la stratégie liée à l’alternance et de la gestion administratives des contrats d’alternance de l’ensemble des différentes écoles du groupe.

Rattaché(e) à une Responsable Gestion Alternance, vous aurez pour missions principales:

- ** Le montage des contrats d’alternance**
- Réceptionner, vérifier, saisir et enregistrer sur le logiciel interne
- Classer les dossiers en version numérique et papier
- Suivre les tableaux de bord d’activité et les dossiers partagés
- Relations Entreprises/OPCO
- Suivi des accords de financement
- Soutien au traitement des recours
- ** L’assistanat administratif de l’équipe Commerciale**
- Création et mise à jour des bases de données
- Participation aux réunions de l’équipe commerciale sur demande
- Préparation et soutien sur tout le processus d’orientation et d’intégration (documentations, calendrier de l’alternance, fiche de renseignements,)

Et d’une manière générale,
- Etre force de proposition dans l’amélioration et l’harmonisation des process liés à l’activité commerciale de l’entreprise
- Communiquer et entretenir un bon relationnel avec les équipes sur place, les étudiants et les partenaires
- Respecter les procédures, les délais et les échéances donnés
- Etre le garant de l’image de l’Ecole auprès des visiteurs, étudiants et entreprises et veiller à la satisfaction des étudiants et des entreprises.

**Profil**:
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 ou un niveau de parcours équivalent.

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion de dossiers ou la relation client.

Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité, d’un sens aigu des priorités, de rigueur et d’organisation.

Vous êtes également doté(e) d'un bon sens relationnel et d'un réel esprit d'équipe.

Salaire: 30K€

Statut et horaires: Employé, 39h par semaine

Lieu de travail : 81 avenue de la République, 75011



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