Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Missions principales avec le support managérial de la Responsable de service: - Prendre en charge le traitement des litiges - Accueil téléphonique de nos clients et traitement des demandes Plus précisément, Gestion des litiges B2B: - Traiter les demandes/réclamations clients - Maîtriser les process de traitement des litiges - Remonter et clôturer les litiges Accueil téléphonique de nos clients > standard B2B: - Répondre aux appels de nos clients - Traiter les demandes des clients Cette liste est non exhaustive. **Compétences requises**: - Communiquer sur les avancements des paramétrages - Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales - Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel **Qualités personnelles**: - Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution - Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur, - Esprit de synthèse et capacité d’analyse : manier les chiffres avec efficacité Salaire et conditions de travail ? Un rythme de travail en journée du lundi au vendredi (entre 9h et 9h30 et entre 17h et 17h37 en fonction des jours) et une formation complète pour parfaire vos compétences. Vous bénéficierez également de 4 RTT par an et d'une mutuelle familiale pour vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel. Carte restaurant Prime assiduité Qui sommes nous ? - Référence dans l’univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis 60 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques. Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays._ **Pourquoi nous ?** - La marque SVR est une très jolie marque en croissance, avec des équipes à taille humaine, qui allie univers dermo-cosmétique et beauté. - SVR fait partie du Groupe KRESK; holding patrimoniale, qui compte aujourd’hui plus de 800 collaborateurs dans le monde réunis autour de 4 marques de Cosmétiques différenciantes et complémentaires (SVR, FILL-MED, Lazartigue et Le Couvent Maison de Parfums) pour un Chiffre d’Affaires supérieur à 200 M€. - Des marques toujours plus engagées ayant une approche responsable dans le cadre d’une feuille de route RSE - KRESK4OCEANS, fonds de dotation, initié pour envisager des actions concrètes pour préserver l’environnement et plus particulièrement l’océan. - Une stratégie RH responsable orientée sur le bien-être des collaborateurs et de leur développement. Vous cherchez à rejoindre une nouvelle aventure semée de beaux challenges ? N’attendez plus pour postuler Nous serons ravis d’échanger avec vous.
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Chargé de Relation Clientèle H/F
il y a 3 jours
Le Plessis-Pâté, France JobiJoba FR S2 Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, des chargés de relation clientèle H/F. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes :
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Chargé de Relation Clientèle H/F
il y a 1 jour
Le Plessis-Pâté, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, des chargés de relation clientèle H/F. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes : - Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants - Traiter les problématiques...
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Commercial Développement
il y a 4 jours
Le Plessis-Pâté, France Kalhyge Temps plein**Description du poste et Missions**: **Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène** **Votre rôle**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et engagé(e) pour enrichir le service client de notre site situé au Plessis-Pâté **.**Votre mission...
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Chargé de Relation Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Le Plessis-Pâté, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour cette mission...
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Chargé de Relation Clientèle H/F
il y a 5 jours
Le Plessis-Pâté, France JobiJoba FR S2 Temps pleinNous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d’en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour cette mission...
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Chargé de Clientèle Et Gestion de La Base Client
il y a 7 jours
Le Plessis-Pâté, France Laboratoire SVR Temps pleinMissions principales avec le support managérial de la Responsable de service: - Tenue du portefeuille des clients France : pharma/enseignes/grossistes/e-retaillers - Prendre en charge le traitement des litiges - Accueil téléphonique de nos clients et traitement des demandes Plus précisément, Tenue du portefeuille des clients France: - Création des...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Le Plessis-Robinson, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...
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Chargé Clientèle
il y a 7 jours
Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...
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Chargée de Clientéle
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...
