Chargé de Relations Clients

il y a 7 jours

Montpellier, France Groupe Berto Temps plein

Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens aigu du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La gestion de votre portefeuille clients. - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que soit le canal (téléphone, courrier électronique ou via leurs espaces clients). - La coordination transversale des demandes au sein de la société. Dans un esprit d'équipe constant, vous serez amené à travailler en collaboration avec les autres services de l'entreprise afin de maintenir une expérience client et utilisateur positive. - La priorisation des demandes en fonction du contexte client et de la réalité sur le terrain. Les moyens et outils mis à votre disposition au sein de la structure vous aident au quotidien dans la gestion, la réalisation et la résolution des sollicitations des clients: - Analyse et diagnostic des produits. - Prise en main à distance. - Points de suivi mensuels ou trimestriels lors des comités de pilotage clients. PROFIL RECHERCHÉ Profil: Esprit d'équipe - Rejoignez une équipe de 8 personnes axée sur l'accompagnement et l'entraide entre collaborateurs. Au sein de l'équipe, vous ferez partie du "pôle référent produit". Intérêt marqué pour la relation client et l'expérience utilisateur. Compétences: - Niveau Bac+2 ou supérieur. - Expérience exigée en service support et/ou SAV, d'au moins 1 an sur un poste similaire. - Maîtrise de TeamViewer ou d'outils de prise en main à distance. - Compétences informatiques (Excel, Word, Teams). - Utilisation de VPN. - Utilisation de bureau à distance. Horaires: - Plages horaires variables de 8h à 18h du lundi au vendredi. **POSTULER** Vous ne souhaitez pas postuler maintenant?

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France JOB MONTPELLIER Temps plein

    **JOB Montpellier**, spécialiste du recrutement **(CDI, CDD, intérim)**, recherche actuellement un **Chargé de relations clients (H/F)** pour un client situé à **Montpellier, 34000**. En tant que **Chargé de relations clients**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de la relation avec les abonnés. **Vos missions pour ce...

  • Chargé / Chargée de relation client (H/F)

    il y a 5 jours

    Montpellier, France DELOUVRIER CLAIRE Temps plein

    Offre n° 201BGYKChargé / Chargée de relation client (H/F)Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e Chargé-e de relation client (H/F).Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Missions :Rattaché-e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Pascal en tant que Chargé de la Relation clients / Planification H/F/X à Montpellier (34), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Montpellier, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé Relation Clients Investisseurs

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Staffmatch Montpellier Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France EURHEKA Temps plein

    Eurheka est un cabinet de recrutement et organisme de formation spécialisé dans les métiers des secteurs immobilier - banque et assurance. **Notre client, un groupe immobilier**, recherche pour son service Conseil en Gestion de Patrimoine, un(e) assistant chargé de relation client en alternance. Poste en Apprentissage basé au siège social à Béziers...

  • Chargé de relation client

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F) – Montpellier, CDI Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **Présentation** **Kangourou Kids **est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance en Occitanie. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7. Travailler chez **Kangourou Kids**, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui propose...

  • Chargé(E) Relation Clients SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CD SUD Temps plein

    **CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?** Filière spécialisée du groupe SONEPAR, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes ! Plus de 230 collaborateurs, 34 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large...