Chargé(E) Relation Clients SAV

il y a 2 jours

Montpellier, France CD SUD Temps plein

**CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?**

Filière spécialisée du groupe SONEPAR, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes

Plus de 230 collaborateurs, 34 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et d'accessoires ainsi qu'une philosophie orientée clients, ont fait le succès de l’entreprise.

En rejoignant notre structure à taille humaine, vous intégrerez une société responsable et engagée socialement où la qualité des relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares.

En forte croissance depuis sa création, avec l’objectif de doubler sa taille (en nombre de collaborateurs et en chiffre d’affaires) dans les trois prochaines années, CD SUD souhaite recruter de nouveaux collaborateurs motivés et impliqués qui pourront contribuer à son développement au niveau national

Vous souhaitez tenter l’aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Ce poste de Chargé(e) de relation clients Service Après-Vente est fait pour vous

**L'ENVIRONNEMENT DU POSTE**

CD SUD recherche un Chargé de relation clients SAV H/F sur son agence de Montpellier

Vous rejoindrez l'équipe du service client et plus précisément sa branche Relation Clients SAV composée de 5 collaborateurs qui vous accompagneront tout au long de votre parcours.
- MISSIONS :_

**Vous êtes au coeur de la relation de confiance qui existe entre l'entreprise et ses clients.**

**Relation clients**:

- Développer une relation personnalisée avec nos clients
- Savoir communiquer, renseigner et accompagner aux mieux nos clients
- Assurer l’interface entre les clients, les services en interne et les prestataires externes

**Traitement commercial et administratif des pièces détachées**:

- Création des articles dans l’ERP interne
- Gestion des commandes clients/ devis dans un objectif de qualité (service, coût, délai, transport.)
- Création des commandes auprès des fournisseurs

**Modalités**:

- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Horaires : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi
- Salaire fixe selon profil + variables
- Participation et épargne salariale
- Chèques cadeaux & chèques culture
- Prime mobilité / Prime en charge à 100% des transports en commun

**Les +**
- Bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière
- Bonne ambiance de travail
- PROFIL RECHERCHÉ:_
- De formation BTS ou BAC+2, vous possédez une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service.
- Vous maitrisez le pack office
- Vous êtes une personne organisée et rigoureuse

**Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'attendez plus pour postuler **

Peut-être à bientôt parmi nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Comptes SAV CVC Pour Ses Clients Retails

    il y a 7 jours

    Montpellier, France SINE QUA NON SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un chargé de Comptes SAV CVC pour ses Clients RETAILS (H/F). Vous assurez le suivi et le développement d’un portefeuille clients sur l’activité assistance, ainsi que la gestion des interventions curatives au sein d’une équipe à taille humaine. Vos missions principales sont les suivantes: Assurer la réception et la gestion des...

  • Chargé-e de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France HOP'TOYS Temps plein

    **Nous cherchons un-e expert-e de la Relation Client** Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise engagée dans l’inclusion et l’accompagnement des familles touchées par le handicap ? Vous êtes motivé-e par le conseil et l'accompagnement ? Rejoignez Hop'Toys et contribuez à l’amélioration continue de notre expérience...

  • Chargé de Support Clients/sav Irrigation

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients SOLEM pour nos produits dans le secteur de l'irrigation/arrosage, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Clients/SAV Irrigation - IoT (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les...

  • Chargé de relation client

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du...

  • Chargé de Support Clients/sav Piscines

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients INDYGO pour nos produits dans le secteur des piscines, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Clients/SAV Piscines - IoT (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Epitech Ecole Informatique Nouv Techno Temps plein

    **Epitech l’école de l’Expertise Informatique et de l’Innovation est à la recherche **_d’un (e) Chargé (e) de Relation Clients _**en CDD pour Epitech Montpellier (CDD 3 mois).** Depuis 20 ans, Epitech est l’école référente de l’expertise informatique et de l’innovation. Choisir Epitech, c'est vivre une expérience. Autonomie, liberté,...