Assistant(E) Service Client Administratif

il y a 2 jours

SaintAgathon, France Daunat Temps plein

**L'entreprise**
Depuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité.

**Description du poste**
Vous souhaitez participer au développement d’une marque à forte notoriété, 1ère marque contributrice à la croissance du snacking? Vous recherchez un travail responsabilisant pour acquérir progressivement des compétences ? Rejoignez l’aventure Daunat

Afin d'accompagner notre Service Clients et sous la responsabilité d’une Chargée de pôle RHD, vous prendrez en charge un portefeuille clients afin d’assurer sa bonne gestion. Dans ce cadre, et en interaction avec nos services transverses vos missions seront les suivantes:

- Enregistrer et suivre les commandes de son portefeuille clients via notre ERP en garantissant le bon déroulement de leurs exécutions ;
- Assurer quotidiennement la relation client en étant l’interlocuteur privilégié pour la bonne gestion des commandes jusqu’à la facturation ;
- Assurer le traitement, l’enregistrement et l’analyse des litiges ainsi que des pénalités de son portefeuille clients dans les délais impartis ;
- Gérer et anticiper le suivi des litiges de son portefeuille clients afin de trouver des solutions avec le service transport dans le but de la satisfaction client ;
- Identifier les alertes sur son portefeuille et plus largement faire remonter les axes d'amélioration pour mettre en place des actions correctives.

Les missions citées sont non exhaustives et pourront être évolutives en fonction de votre profil.
**Profil recherché**
De niveau Bac +2 ou équivalent minimum, vous avez une expérience de minimum 3 ans sur le métier service client et des processus de gestion de commande : réception, traitement, suivi de commande, litiges ainsi que de la relation client.

On vous reconnaît pour votre sens du relationnel interne et externe, votre aisance téléphonique et votre esprit d’équipe. La rigueur et l’organisation sont également des qualités nécessaires, tout comme une grande réactivité ou agilité dans vos missions. La maitrise du pack Office est requise pour réussir sur ce poste et celle d’un ERP (AX Microsoft) seront un plus.

Rejoindre l’aventure Daunat, c’est aussi participer à une vie d’entreprise dynamique

  • Assistant Administratif Service Client H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Agathon, France Daunat Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement d'une marque à forte notoriété, 1ère marque contributrice à la croissance du snacking ? Vous recherchez un travail responsabilisant pour acquérir progressivement des compétences ? Rejoignez l'aventure Daunat ! Dans le cadre d'un futur départ à le retraite, nous recherchons un(e) assistant(e) service...

  • Assistant(E) Service Client Administratif

    il y a 6 jours

    Saint-Agathon, France Daunat Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité. **Description du poste** Vous souhaitez participer au développement d’une marque à forte...

  • Assistant(E) Service Client Administratif

    il y a 5 jours

    Saint-Agathon, France Daunat Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité. **Description du poste** Vous souhaitez participer au développement d’une marque à forte...

  • Assistant Administratif Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Agathon, France Daunat Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement d'une marque à forte notoriété, 1ère marque contributrice à la croissance du snacking ? Vous recherchez un travail responsabilisant pour acquérir progressivement des compétences ? Rejoignez l'aventure Daunat ! Dans le cadre d'un futur départ à le retraite, nous recherchons un(e) assistant(e) service...

  • Assistant Administratif Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Agathon, France Daunat Temps plein

    Depuis 1976, Daunat régale le quotidien avec des recettes savoureuses et gourmandes. Une histoire qui se construit chaque jour avec nos 1600 collaborateurs, véritables acteurs de nos valeurs de curiosité, engagement, exigence et simplicité. Si vous avez envie de progresser en étant acteur de votre parcours, si le plaisir d'être ensemble vous anime et...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Gély-du-Fesc, France Spliff Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Spliff** est une marque Montpelliéraine qui propose des produits CBD de qualité, pensés pour offrir une expérience optimale à nos clients. Nous mettons l'accent sur la transparence, une philosophie disruptive et la poursuite d’un certain art de vivre autour de nos produits. Nous travaillons dans toute l’Europe avec notre...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Service Client

    il y a 7 jours

    Saint-Gély-du-Fesc, Occitanie, France Spliff Temps plein

    Qui sommes-nous ?Spliff est une marque Montpelliéraine qui propose des produits CBD de qualité, pensés pour offrir une expérience optimale à nos clients. Nous mettons l'accent sur la transparence, une philosophie disruptive et la poursuite d'un certain art de vivre autour de nos produits. Nous travaillons dans toute l'Europe avec notre Head Quarter à...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Service Client

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, France Samsic Emploi - Melun Temps plein

    Notre client recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administratif(ve) au sein du service client. Vos missions seront les suivantes: - Répondre au téléphone (demandes clients et internes) en soutien à l'équipe - Classement de documents - Suivi clientèle - Interface logistique pour des demandes de délais de livraison/litige...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Agathon, France Résidence Beau Chêne Temps plein

    **À propos du poste** Nous recrutons un assistant ou une assistante administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons une personne sérieuse, motivée, dynamique et avec un bon relationnel. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'accueil et de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre Résidence. Vous...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Servizen - services à Domicile Temps plein

    Offre d’emploi : Assistant(e) Administratif(ve) - SERVIZEN Lyon 3 Entreprise : SERVIZEN Lyon 3 - Services à la personne agréés par l’État Lieu : Lyon 3ᵉ arrondissement Type de contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine) Horaires : 9h00 - 17h00 Qui sommes-nous ? SERVIZEN est une entreprise spécialisée dans les services à la personne (ménage,...